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Comportamiento Organizacional

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_ La variable de la estrategia abarca el proceso de planeación de la<br />

organización consiste en actividades que se llevan a cabo para identificar las<br />

metas organizacionales y preparar planes específicos para adquirir, asignar y<br />

emplear recursos con el fin de lograr esas metas.<br />

Estas seis variables son muy interdependientes, un cambio en cualquiera de<br />

estas variables da como resultado una alteración en una o mas de las otras.<br />

Todo cambio se da dentro de una cultura organizacional determinada capaz de<br />

respaldarlos o resistirse a ellos. El cambio en sí mismo quizá modifique o<br />

refuerce la cultura existente. Una ventaja de un enfoque de sistemas al cambio<br />

organizacional es que ayuda a los directivos y empleados a pensar en esas<br />

relaciones mutuas.<br />

Perspectiva de contingencia<br />

Existe desacuerdo sobre las mejores formas de lograr el cambio<br />

organizacional. Pues lo que funciona en una organización no dará resultado por<br />

necesidad en otra estamos a favor de una perspectiva de contingencia, que no<br />

reconoce un enfoque único y aislado del cambio y mantiene que ningún<br />

enfoque será efectivo bajo todas las circunstancias, conduce directamente a la<br />

necesidad de un diagnostico preciso del funcionamiento y los problemas<br />

organizacionales. Antes de cambiar algo en forma efectiva, hace falta<br />

comprenderlo.<br />

Diagnóstico organizacional<br />

Es totalmente esencial como punto de partida para el cambio planeado.<br />

En el diagnóstico organizacional deben seguirse cuatro pasos básicos:<br />

1. Reconocer e interpretar el problema y evaluar la necesidad del cambio<br />

2. Determinar la disposición y capacidad de la organización para el cambio<br />

3. Identificar los recursos administrativos y de la fuerza laboral y sus<br />

motivaciones para el cambio.<br />

4. Determinar una estrategia de cambio y las metas a alcanzar.<br />

La información necesaria para diagnosticar los problemas organizacionales tal<br />

vez pueda recopilarse mediante cuestionarios, entrevistas u observaciones y<br />

de los registros de la empresa, alguna mezcla de estos métodos de<br />

recopilación de datos. Una ventaja del proceso de recopilación es que aumenta<br />

la conciencia de la necesidad del cambio. Incluso cuando existe un acuerdo de<br />

la necesidad del cambio, debe realizarse algún intento sistemático para<br />

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