Comportamiento Organizacional

incomodidad por los lujos de la Dirección General, que iban desde una unidad
móvil de la ONG, que era utilizada para temas personales, y que servía para
que su esposa vaya al supermercado hasta viáticos onerosos que utilizaba en
restaurantes casi de lujo, mientras que los profesionales se movilizaban hasta
en camión para llegar a los poblados más pobres de la región y con gastos
miserables. Mamani logró mantenerse en la Dirección General evitando que los
profesionales hablaran oficialmente con el Directorio. El momento difícil por el
que pasaba afectaba a todos en la organización pero más a los niveles bajos
como por ejemplo el almacén.
El Almacén contaba con tres áreas bien marcadas que incluía, almacén de
alimentos, equipos y material de oficina. Tenía tres asistentes jóvenes que se
encargaban de un área cada uno y el Jefe de Almacén, el Sr. Gonzáles
contaba con más de 10 años en el puesto.
El Director de logística había renunciado dos meses atrás y mientras que
conseguían su reemplazo asumió el puesto un familiar del Director General. Se
logró contratar un nuevo Director de Logística. El que al ver la situación
emprendió un plan estratégico a corto plazo para arreglar las cosas. En el
camino se dio cuenta que habían faltantes en el almacén. Comunicó este
hecho al Director General, el cual aprovecho para enviar un discurso a los
trabajadores y al Directorio de valores, y no perdió tiempo para limpiar su
imagen.
El Director de Logística comenzó la investigación y no encontraba pruebas por
ningún lado. Lo único que le quedaba es reunirse con los trabajadores del
almacén para ver si lograba hacerlos confesar. Se reunió con cada uno de ellos
indistintamente y en diferentes lugares. Comenzó con los tres asistentes y
después de una larga conversación con cada uno por separado, lo confesaron
todo. Pero había que ver que tan involucrado estaba el Jefe, el Sr. Gonzáles.
En esa entrevista, este Señor no soltaba ninguna información, pero poco a
poco se le fue acorralando, hasta que confesó todo. Sus últimos comentarios
fueron que lo sustraído no fueron montos significativos y que si el Director
General lo hacía, sin importar que lo robado por el máximo funcionario de línea,
era dinero que debía llegar a zonas de extrema pobreza y era utilizado en lujos
innecesarios; el personal de almacén conjuntamente con él robaba por
necesidad, pues a veces no tenían ni para comer ellos ni sus familias. ¿Qué
hacer en esta situación? ¿El problema es más profundo de lo que parece?
¿Considera que existe responsabilidad de los funcionarios y del Directorio?
Analice este caso.
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