sommario - Ordine degli Avvocati di ROMA

500
CONSIGLIO NAZIONALE FORENSE
SEZIONE 2
Diritti dei destinatari di servizi
Articolo 19
Restrizioni vietate
Gli Stati membri non possono imporre al destinatario requisiti che limitano l’utilizzazione
di un servizio fornito da un prestatore stabilito in un altro Stato membro, in particolare
i requisiti seguenti:
a) l’obbligo di ottenere un’autorizzazione dalle loro autorità competenti o quello di
presentare una dichiarazione presso di esse;
b) limiti discriminatori alla concessione di aiuti finanziari a causa del fatto che il
prestatore è stabilito in un altro Stato membro o in ragione del luogo in cui il servizio è
prestato.
Articolo 20
Non discriminazione
1. Gli Stati membri provvedono affinché al destinatario non vengano imposti requisiti
discriminatori fondati sulla sua nazionalità o sul suo luogo di residenza.
2. Gli Stati membri provvedono affinché le condizioni generali di accesso a un servizio
che il prestatore mette a disposizione del grande pubblico non contengano condizioni
discriminatorie basate sulla nazionalità o sul luogo di residenza del destinatario, ferma
restando la possibilità di prevedere condizioni d’accesso differenti allorché queste sono
direttamente giustificate da criteri oggettivi.
Articolo 21
Assistenza ai destinatari
1. Gli Stati membri provvedono affinché i destinatari possano ottenere nello Stato
membro in cui risiedono le seguenti informazioni:
a) informazioni generali sui requisiti applicati negli altri Stati membri in materia di
accesso alle attività di servizi e al loro esercizio, in particolare quelli connessi con la tutela
dei consumatori;
b) informazioni generali sui mezzi di ricorso esperibili in caso di controversia tra un
prestatore e un destinatario;
c) i dati delle associazioni o organizzazioni, compresi gli sportelli della rete dei centri
europei dei consumatori, presso le quali i prestatori o i destinatari possono ottenere
assistenza pratica.
Se del caso, la consulenza delle autorità competenti include una semplice guida
esplicativa. Le informazioni e l’assistenza sono fornite in modo chiaro e univoco, sono
facilmente accessibili a distanza anche per via elettronica e sono tenute aggiornate.
2. Gli Stati membri possono affidare il compito di cui al paragrafo 1 agli sportelli unici
o ad altri organismi quali i punti di contatto della rete dei centri europei dei consumatori,
le associazioni di consumatori o i centri Euro Info.
Gli Stati membri comunicano i nomi e gli indirizzi degli organismi designati alla
Commissione, che li trasmette a tutti gli Stati membri.
10_consiglio nazionale forense.pmd 500
22/06/2007, 11:39
FORO ROMANO 2/2007