目錄 - 行政院消費者保護會

消 費 爭 議 調 解 與 其 他 調 解 在 組 織 法 上 之 比 較 /135
件 之 處 理 , 或 調 解 行 政 事 務 之 進 行 , 而 係 在 解 決 新 進 調 解
案 件 之 分 配 及 調 解 委 員 之 指 派 問 題 。
⑵ 代 理 主 席 : 正 式 主 席 因 故 不 能 執 行 職 務 者 , 代 理 主 席 產 生 方
式 有 二 :
1 調 解 委 員 會 主 席 因 故 未 能 執 行 職 務 時 , 應 由 具 有 消 費 者 保
護 官 身 分 者 , 代 行 其 職 權 : 配 合 消 保 法 第 45 條 調 解 委 員 會
以 消 保 官 為 主 席 之 規 定 , 並 基 於 非 消 保 官 不 能 執 行 消 保 官
之 職 權 , 消 費 爭 議 調 解 辦 法 第 11 條 第 1 項 爰 明 定 主 席 因 故
未 能 執 行 職 務 時 , 應 由 具 有 消 保 官 身 分 者 代 行 職 權 。
2 直 轄 市 、 縣 ( 市 ) 政 府 因 故 無 消 費 者 保 護 官 擔 任 調 解 委 員 會
主 席 時 , 得 報 經 行 政 院 消 費 者 保 護 委 員 會 指 派 該 會 或 鄰 近
直 轄 市 、 縣 ( 市 ) 政 府 之 消 費 者 保 護 官 代 行 之 : 行 政 院 消
保 會 有 指 揮 消 保 官 行 使 職 權 之 權 , 為 期 調 解 事 件 之 順 利 進
行 , 消 費 爭 議 調 解 辦 法 第 11 條 第 2 項 爰 明 定 , 如 直 轄 市 、
縣 ( 市 ) 政 府 因 未 置 、 出 缺 或 迴 避 結 果 等 情 形 , 致 轄 區 另
無 消 保 官 擔 任 調 解 委 員 會 主 席 時 , 得 報 請 行 政 院 消 保 會 指
派 消 保 官 代 行 其 職 權 。 在 指 派 時 , 並 應 注 意 地 方 政 府 層 級
問 題 , 原 則 上 直 轄 市 政 府 消 保 官 因 故 無 法 執 行 職 務 時 , 應
指 行 政 院 派 消 保 會 消 保 官 代 理 之 。
⑶ 主 席 之 權 限 : 可 分 就 一 般 行 政 業 務 權 限 及 調 解 業 務 權 限 予 以
討 論 。
1 主 席 行 政 業 務 上 之 一 般 權 限 : 主 要 約 有 下 列 三 種 。
a. 綜 理 會 務 : 消 費 爭 議 調 解 委 員 會 由 擔 任 主 席 之 消 費 者 保
護 官 , 綜 理 該 會 事 務 及 指 揮 監 督 所 屬 員 工 。
b. 召 集 調 解 委 員 會 議 : 消 費 爭 議 調 解 委 員 會 之 調 解 委 員 會
議 , 由 擔 任 主 席 之 消 費 者 保 護 官 依 實 際 需 要 隨 時 召 集 之 。
c. 指 定 個 案 調 解 委 員 : 經 調 解 委 員 會 議 之 授 權 , 擔 任 調 解
委 員 會 議 主 席 之 消 費 者 保 護 官 , 得 於 每 件 調 解 個 案 經 徵
詢 兩 造 當 事 人 同 意 之 程 序 後 , 指 定 調 解 委 員 一 人 或 數 人
逕 行 調 解 。