目錄 - 行政院消費者保護會

288/ 消 費 者 保 護 研 究 ( 十 二 )
件 時 , 除 職 業 法 官 外 , 另 有 具 專 業 背 景 之 學 者 專 家 組 成 之 業 餘 法 官 , 職
業 法 官 多 尊 重 此 類 學 者 專 家 意 見 , 並 受 其 影 響 而 為 判 決 , 此 類 學 者 專 家
雖 非 律 師 出 身 , 惟 於 繫 爭 案 件 專 業 領 域 中 , 均 為 擁 有 盛 名 及 專 業 知 識 、
經 驗 之 專 家 38 。 不 服 哥 本 哈 根 「 海 事 及 商 業 法 院 」 之 判 決 , 得 直 接 向 最 高
法 院 (the Supreme Court) 上 訴 之 。
五 、 申 訴
消 費 者 保 護 官 不 接 受 消 費 者 個 人 之 申 訴 , 除 非 該 案 件 具 有 一 般 共 通
性 或 有 原 則 上 之 重 要 性 。 個 案 之 申 訴 , 係 向 前 述 消 費 者 申 訴 委 員 會 為 之 。
下 表 顯 示 丹 麥 消 費 者 保 護 官 在 1990 年 至 2004 年 間 所 有 申 訴 案 件 總 數 ,
另 自 1994 年 起 , 因 採 行 快 速 諮 詢 (quick queries) 制 度 , 表 中 並 臚 列 其
所 佔 申 訴 案 件 總 數 比 率 , 以 供 參 考 39 。
年 份 申 訴 件 數 快 速 諮 詢 (quick queries) 比 率
1990 1687
1991 1658
1992 1697
1993 1815
1994 1852 13.7%
1995 1728 38.3%
1996 1430 35.7%
1997 1649 43.5%
1998 1422 33.4%
1999 1376 37.7%
2000 1687 29.9%
2001 1658 55.3%
2001 1697 61.6%
2003 1815 77.0%
2004 2529 74.3%
38
39
參 閱 Anne Gleerup, Ulla Rosenkjær, Leif Rφrbæ, An Introduction to Danish Law,
Forlaget Drammelstrupgaard, March 2005, p40.
參 閱 DCO Resources 1986-2004, 同 註 28。