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我 國 有 關 司 法 事 務 官 處 理 程 序 之 探 討 - 兼 論 我 國 消 費 者 保 護 官 制 度 -/191<br />
初 任 消 費 者 保 護 官 人 數 已 超 過 五 人 時 , 才 辦 理 職 前 訓 練 , 以 免 浪<br />
費 行 政 資 源 , 以 致 多 數 消 費 者 保 護 官 均 已 到 任 一 段 時 間 後 才 得 以<br />
調 訓 , 多 少 影 響 消 費 者 保 護 官 行 使 職 權 之 品 質 , 使 該 職 前 訓 練 之<br />
規 定 形 同 具 文 , 且 產 生 職 前 訓 練 前 所 行 使 之 職 務 , 是 否 有 效 或 得<br />
撤 銷 之 疑 義 ? 將 來 似 應 落 實 職 前 訓 練 之 機 制 , 明 文 規 定 消 費 者 保<br />
護 官 未 經 職 前 訓 練 前 不 得 行 使 職 權 。<br />
消 費 者 保 護 官 之 任 用 資 格 條 件 , 雖 不 及 法 官 、 檢 察 官 , 然 亦<br />
相 去 不 遠 , 惟 其 待 遇 及 保 障 , 卻 遠 不 及 法 官 及 檢 察 官 , 目 前 僅 與<br />
一 般 法 制 人 員 支 領 相 同 之 法 制 加 給 。 另 如 前 所 述 , 消 費 者 保 護 官<br />
目 前 定 位 為 一 般 行 政 人 員 , 原 為 法 制 職 系 , 然 考 試 院 九 十 三 年 八<br />
月 二 十 七 日 考 試 院 考 台 組 貳 一 字 第 ○ 九 三 ○○○ 七 二 八 七 一 號 令<br />
修 正 職 系 說 明 書 及 職 組 暨 職 系 名 稱 一 覽 表 中 , 於 經 建 行 政 職 組 新<br />
增 「 消 費 者 保 護 職 系 」, 並 自 九 十 五 年 一 月 十 六 日 施 行 , 以 致 發 生<br />
下 列 疑 慮 :<br />
㈠ 消 費 者 保 護 職 系 與 消 費 者 保 護 工 作 之 內 涵 及 現 況 不 盡 相 同<br />
依 消 費 者 保 護 職 系 說 明 書 之 內 容 可 知 , 該 職 系 「 係 基 於 消 費<br />
者 權 益 保 護 之 知 能 , 對 消 費 者 保 護 政 策 之 擬 訂 、 消 費 安 全 與 公 平<br />
之 維 護 、 消 費 者 教 育 宣 導 之 推 動 、 消 費 諮 詢 服 務 及 消 費 爭 議 處 理<br />
等 , 從 事 計 畫 、 研 究 、 擬 議 、 審 核 、 督 導 及 執 行 等 工 作 」, 然 消<br />
費 者 保 護 工 作 有 相 當 大 之 比 重 在 處 理 消 費 爭 議 申 訴 、 調 解 、 專 案<br />
查 核 、 調 查 及 訴 訟 同 意 權 行 使 及 不 作 為 訴 訟 之 提 出 等 法 制 事 項 ,<br />
足 見 該 職 系 與 消 費 者 保 護 工 作 之 內 涵 及 現 況 不 盡 相 同 。 故 如 將 所<br />
有 從 事 消 費 者 保 護 工 作 人 員 之 職 系 , 強 制 改 為 消 費 者 保 護 職 系 ,<br />
不 僅 與 事 實 不 符 , 且 將 窒 礙 難 行 。<br />
㈡ 消 費 者 保 護 官 之 任 用 資 格 較 一 般 法 制 人 員 者 更 為 嚴 格 , 將 之 改 列<br />
消 費 者 保 護 職 系 , 似 有 混 淆 視 聽 之 疑 慮<br />
依 消 費 者 保 護 官 任 用 及 職 掌 辦 法 第 二 條 規 定 , 消 費 者 保 護 官<br />
應 就 具 有 下 列 資 格 之 一 者 任 用 之 : 經 消 費 者 保 護 官 考 試 及 格 ; 具<br />
法 官 、 檢 察 官 任 用 資 格 ; 執 行 律 師 業 務 三 年 以 上 ; 法 律 系 所 畢 業 ,<br />
經 高 考 及 格 , 並 具 有 從 事 消 費 者 保 護 或 法 制 工 作 行 政 經 驗 三 年 以
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