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我 國 有 關 司 法 事 務 官 處 理 程 序 之 探 討 - 兼 論 我 國 消 費 者 保 護 官 制 度 -/193<br />
又 將 消 費 者 保 護 官 之 職 系 , 從 現 行 之 法 制 職 系 修 改 為 消 費 者<br />
保 護 職 系 , 依 行 政 院 九 十 四 年 一 月 二 十 四 日 院 授 人 給 字 第<br />
09400001001 號 函 隨 同 九 十 四 年 度 全 國 軍 公 教 人 員 待 遇 調 整 案 訂<br />
頒 之 公 務 人 員 專 業 加 給 表 ( 五 )5-2 規 定 , 雖 不 影 響 其 專 業 加 給 之<br />
領 取 ( 領 取 與 法 制 職 系 人 員 相 同 數 額 之 專 業 加 給 ), 然 消 費 者 保 護<br />
官 本 身 從 事 前 述 申 訴 及 調 解 等 法 制 工 作 , 都 無 法 歸 系 為 法 制 職<br />
系 , 如 何 進 用 法 制 職 系 之 幕 僚 人 員 , 將 迫 使 消 費 者 保 護 工 作 停 滯<br />
甚 至 萎 縮 。<br />
四 、 消 費 者 保 護 官 之 職 掌<br />
按 消 費 者 保 護 官 依 消 費 者 保 護 法 之 規 定 , 職 掌 包 括 : 一 、 依 消<br />
費 者 保 護 法 第 四 十 三 條 第 三 項 規 定 , 處 理 消 費 爭 議 申 訴 事 項 ; 二 、<br />
依 消 費 者 保 護 法 第 四 十 五 條 規 定 , 擔 任 消 費 爭 議 調 解 委 員 會 委 員 或<br />
主 席 ; 三 、 依 消 費 者 保 護 法 第 四 十 九 條 第 一 項 規 定 , 就 消 費 者 保 護<br />
團 體 提 起 之 消 費 損 害 賠 償 訴 訟 、 不 作 為 訴 訟 , 行 使 同 意 權 ; 四 、 依<br />
消 費 者 保 護 法 第 五 十 三 條 第 一 項 規 定 , 向 法 院 提 起 不 作 為 訴 訟 ; 五 、<br />
其 他 依 消 費 者 保 護 法 及 相 關 法 規 規 定 之 職 權 。<br />
消 費 者 保 護 官 具 有 前 述 五 大 職 掌 事 項 , 惟 為 避 免 各 級 消 費 者 保<br />
護 官 間 之 事 權 衝 突 , 目 前 之 分 工 原 則 如 次 : 一 、 直 轄 市 及 縣 ( 市 )<br />
政 府 消 費 者 保 護 官 , 原 則 上 係 以 辦 理 申 訴 及 調 解 業 務 為 主 。 二 、 行<br />
政 院 消 保 會 消 費 者 保 護 官 , 原 則 上 係 以 辦 理 消 費 者 保 護 官 之 不 作 為<br />
訴 訟 為 主 。<br />
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前 述 職 掌 可 分 兩 方 面 探 討 , 直 轄 市 、 縣 ( 市 ) 政 府 消 費 者 保 護<br />
官 之 職 掌 包 括 處 理 消 費 爭 議 申 訴 事 宜 ; 擔 任 消 費 爭 議 調 解 委 員 會 之<br />
主 席 , 處 理 消 費 爭 議 調 解 事 項 ; 就 消 費 者 保 護 團 體 提 起 之 消 費 者 損<br />
害 賠 償 訴 訟 、 不 作 為 訴 訟 , 行 使 同 意 權 ; 其 他 依 消 費 者 保 護 法 及 相<br />
關 法 規 規 定 之 職 權 。 行 政 院 消 保 會 消 費 者 保 護 官 之 職 掌 則 包 括 協 調<br />
參 照 消 費 者 保 護 官 任 用 及 職 掌 辦 法 第 四 條 、 行 政 院 消 費 者 保 護 委 員 會 辦 事 細 則 第 九<br />
條 條 文 。<br />
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