Vorwort - Hagen

Stadt Hagen Beteiligungsbericht 2009
• die Bereitstellung von Anwendungssoftware,
• den IT-Benutzerservice,
• IT-Schulungen
• sowie die mit diesen Aufgaben unmittelbar oder mittelbar zusammenhängenden Tätigkeiten.
1. Ausgangslage und Aufgabenschwerpunkte 2009
Auch das IT-Jahr 2009 hatte, ungeachtet der Finanzkrise, seine herausragenden Neuerungen
und Themen. So wurden Smartphones, also die Vereinigung des Leistungsumfangs von Mobiltelefonen
und PDA's, zu einem regelrechten Hype. Zusammen mit den unzähligen Apps, Miniprogrammen
für beinahe jede Lebenslage, bescherten sie den Herstellern erhebliche Marktanteile.
Nicht unbedingt zu erwarten war, dass einer der weltweit größten Internethändler im Weihnachtsgeschäft
in den USA erstmals mehr E-Books als Druckausgaben verkauft hat. Hier zeichnet sich
möglicherweise eine ähnlich revolutionäre Entwicklung ab, wie es sie beispielsweise bei der Mobiltelefonie
schon gegeben hat Auch wenn hierzulande solche Verkaufszahlen bei weitem noch
nicht erreicht werden, ist deshalb nicht auszuschließen, dass selbst die Tageszeitung in einigen
Jahren in anderer Form auf dem Frühstückstisch liegt als heute.
Natürlich war auch Windows 7, als Nachfolger des eher ungeliebten Windows Vista, ein Topthema
des Jahres. Inwieweit Windows 7 im Unternehmensbereich eine Rolle spielen wird, kann zunächst
noch abgewartet werden. Momentan ist hier eher eine gewisse Zurückhaltung zu beobachten.
Die sog. Social Networks, wie Twitter oder Facebook, standen ebenfalls im Mittelpunkt
zahlreicher Diskussionen und werden auch die Stadt Hagen in absehbarer Zeit beschäftigen.
Spätestens seit dem vorzeitig „getwitterten“ Ergebnis der Bundespräsidentenwahl konnten auch
technisch weniger Interessierte die Begriffe zuordnen. Die Echtzeitkommunikation ist zweifelsfrei
ein Phänomen, beinhaltet in der Masse jedoch Belanglosigkeiten, so dass die Zugrifffszahlen
selbst bei spektakulären Twitter-Themen eher gering ausfallen. Gleichwohl steigt die Zahl der
angemeldeten User kontinuierlich an.
Twitter und Co. waren aber auch ein Auslöser für Diskussionen über Daten und Sicherheit im
Netz. Als über die Medien bekannt wurde, dass immer mehr Personalverantwortliche über ihre
Bewerber umfangreiche Internetrecherchen anstellen, wurde manchem bewusst, dass bestimmte
Dinge besser nicht ins Netz gehören. Gleichwohl ist dies ein Beispiel für die legale Nutzung von
Daten, schließlich wurden sie von den betreffenden Personen freiwillig veröffentlicht. 2009 war
aber auch, wie schon das Vorjahr, erneut ein Jahr zahlreicher „Datenskandale“, in dem sich Kriminelle
illegal Daten beschafften und für betrügerische Machenschaften, insbesondere im Kreditkartenbereich,
benutzten. Auch der Internet-Wurm „Conficker“, der weltweit Millionen Rechner
befiel und so manches Netzwerk vorübergehend lahm legte, sorgte für internationale Schlagzeilen.
Diese Ereignisse führten dazu, dass jeder Internetnutzer aber auch jeder IT-Entscheider das
Thema IT-Sicherheit wieder bewusster wahrnahm. Für einen Betrieb wie den HABIT galt es im
Jahr 2009 und wird es auch in den kommenden Wirtschaftsjahren gelten, dass erhebliche Ressourcen
in den Bereich der IT-Sicherheit investiert werden müssen, um eine größtmögliche Sicherheit
der Daten unter Abwägung der Konsolidierungsvorgaben erreichen zu können.
Diese und weitere der wichtigsten im Wirtschaftsjahr 2009 erledigten bzw. begonnenen Aufgaben
und Maßnahmen werden nachfolgend dargestellt.
1.1 SAP
Das vorhandene SAP Release ERP2005 wurde im Frühjahr 2009 auf ein höheres Patchlevel
aktualisiert. Hierdurch sind einerseits viele kleinere Fehler aus dem SAP-Standard behoben worden,
andererseits war dies Voraussetzung für die Weiterentwicklung anderer Softwarekomponenten,
insbesondere der Veranlagungssoftware Tax and Fee Assessment (TFA).
HABIT Hagener Betrieb für Informationstechnoligie -
Systemhaus für Hagen und Ennepe-Ruhr Seite 449