Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

88 Ebenen der Kooperation
in der Überbrückung von zwei Organisationen. Er kennt die organisationsinternen und -
externen Schlüsselpersonen des Beschaffungsprozesses und leistet einen Beitrag durch
die Sammlung, Verarbeitung und Verteilung von Informationen an die relevanten
Stellen. Insbesondere die Bezeichnung „Gatekeeper“ wird dabei für eine Funktion genutzt,
die Informationen in das Unternehmen sowie zu den relevanten Abteilungen
kanalisieren. Gatekeeper können auch extern der betroffenen Unternehmen bestehen.
Damit gehören sie weder zur kaufenden noch zur verkaufenden Organisation, sondern
übernehmen eine Vermittlerrolle (vgl. Klöter et al., 1994; Fliess, 2000). Ein Gatekeeper
kann eher eine neutrale Position als im Sinne eines Vermittlers einnehmen oder eine
eigene Position vertreten und die Informationen entsprechend aufarbeiten und
präferieren (vgl. Bristor, 1987).
Neben der Perspektive der Promotoren gibt es ein weiteres Modell von Webster und
Wind (1972a), welches die Kaufentscheidung untersucht. Entsprechend wird hier
zwischen dem Einkäufer, dem Benutzer, dem Entscheider, dem Informationsselektierer,
den Beeinflusser und − in einer Weiterentwicklung durch Bonoma (1982) − dem
Initiator unterschieden. Ebenfalls wie bei dem Promotorenmodell können hierbei
mehrere Rollen von einer Person übernommen werden bzw. können sich auch mehrere
Personen eine Rolle teilen.
Fazit
Im Rahmen dieser Arbeit sind vor allem die ersten Schritte bis zur Gestaltung der Kooperation
bzw. der Beschaffung von Bedeutung. Die folgende Durchführung und der
Abschluss der Kooperation stehen nicht mehr im Fokus der Betrachtung. Vergleichbar
zur frühen Innovationsphase wird in diesem Kontext somit die frühe Beschaffungsphase
bzw. die frühe Kooperationsphase analysiert. Von Interesse sind im Rahmen der Analyse
zudem speziell die Organisationseinheiten bzw. Rollen, z. B. Gatekeeper oder
Informationsselektierer.
Zur Beschreibung des Ablaufs werden die Phasen Initiierung, Evaluierung und Design
genutzt werden. Um die Rahmenbedingungen bzw. Startbedingungen dieses Ablaufs
ebenfalls festzuhalten, wird eine weitere „Phase“ mit der Bezeichnung „Ausgangslage“
eingeführt. Dies erleichtert sowohl die spätere Beschreibung als auch die Analyse der
Fallstudien.
3.4.8 Zusammenfassung
Im Fokus der Arbeit stehen Lieferanten als Quelle von neuen Ideen und Problemlösungen,
wobei diese für den Markenartikelhersteller bestehend oder neu sein können.