Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten
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Analyse der <strong>Anregung</strong> <strong>von</strong> <strong>Lieferanten</strong> 195<br />
Nestlé unterhält ein eigenes, öffentlich zugängliches Internetportal mit festgelegten Abläufen<br />
zum Einreichen <strong>von</strong> Ideen auf dem Webauftritt des Forschungszentrums. Diese<br />
Seite ist jedoch für den interessierten Besucher schwer zu finden, da der Nutzer erst<br />
über drei Links <strong>von</strong> der Nestlé-Homepage dorthin geleitet wird. Henkel hat eine<br />
vergleichbare Möglichkeit implementiert, Ideen über das Web einzureichen, wenn auch<br />
der Auftritt grafisch einheitlicher und anschaulicher gestaltet wurde. Hier sind es lediglich<br />
noch zwei Links, die einen potenziellen Einreicher <strong>von</strong> Ideen <strong>von</strong> der Startseite zur<br />
Zielseite führen. Die verwendeten Begriffe „Innovation“ und „Innovation-Partnership-<br />
Programm“ geben dabei auch weniger erfahrenen Ideengebern eine Orientierung. Sehr<br />
einfach wurde dieses Thema beim Internetauftritt der Marke Vileda der Firma Freudenberg<br />
gelöst. Hier wird der Besucher bereits direkt auf der Begrüßungsseite, der obersten<br />
Ebene, darauf hingewiesen, dass er eine Idee einreichen kann.<br />
Im Gegensatz zu den Firmen aus den Fallbeispielen wird auch auf den Hinweis verzichtet,<br />
dass Ideen zunächst als Patent angemeldet sein müssen, bevor diese eingereicht<br />
werden. Ein Grund für die unterschiedlichen Vorgehensweisen liegt u. a. in den unterschiedlichen<br />
Zielgruppen, die angesprochen werden sollen, und reguliert damit einen<br />
unterschiedlich hohen Bedarf eines Schutzes vor Infiltration <strong>von</strong> externen Ideen.<br />
Als weitere Tools können die <strong>von</strong> Henkel <strong>durch</strong>geführten Erfinderwettbewerbe oder bei<br />
Nestlé die wissenschaftlichen Konferenzen zu Ernährungsthemen sowie die<br />
strukturierten Netzwerke zu relevanten Forschungsthemen gesehen werden. Bei<br />
Schwarzkopf und Nestlé werden im Rahmen <strong>von</strong> spezifischen <strong>Lieferanten</strong>gesprächen<br />
die Potenziale für neue Projekte erörtert. Bei Nestlé besteht ein Werk mit Begriffsdefinitionen<br />
für eine eindeutige Kommunikation bezüglich Geschmacks- und Duftstoffen<br />
mit einem spezifischen <strong>Lieferanten</strong>. Alle Firmen nutzen die Möglichkeit, über<br />
Konferenzen, Vorträge und Veröffentlichungen mit neuen Partnern in Kontakt zu<br />
treten.<br />
Tabelle 12 fasst die Einflusskriterien der Fähigkeiten des Herstellers zusammen.
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