Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

Analyse der Anregung von Lieferanten 187
Tabelle 10 enthält eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Stufen, in denen die
Aktivitäten stattfinden, sowie eine Erläuterung der Variablen. Um das Ergebnis der Anregung
zu optimieren, müssen in diesen Stufen (Senden, Ideation, Einreichung und
Aufnahme) jeweils verschiedene Ziele angestrebt werden, wie in Tabelle 10 dargestellt.
5.3.2 Einflusskriterien des Wirkungsmodells
In den Fallbeispielen wurde eine Vielzahl von Kriterien identifiziert, die einen Einfluss
auf die Erreichung der jeweiligen Ziele und damit auf die beschriebenen Variablen
haben. Diese Kriterien lassen sich dabei anhand von drei Ebenen differenzieren: die
Ebene der Kommunikation, die Ebene der Fähigkeiten des Herstellers sowie die Ebene
Eigenschaften von Hersteller und Problem.
Weitere Einflusskriterien für das Wirkungsmodell bilden die allgemeinen Rahmenbedingungen,
in deren Kontext sich die erhobenen Fallstudien bewegen. Alle beschriebenen
Fallbeispiele beziehen sich auf Hersteller von Markenverbrauchsgütern, die
mit einem umfangreichen Produktsortiment international tätig sind. Die Unternehmen
haben ihren Hauptsitz in Europa und führen Marken, die sowohl in Europa als auch in
der Welt als innovationsstark gelten. Alle Fallstudien beziehen sich auf ein vergleichbares
Zeitfenster mit den ähnlichen Trends und Entwicklungen. Da die generellen
Rahmenbedingungen in allen Studien gleich waren, wurden hier diesbezüglich keine
Aussagen getroffen. Bei der Diskussion zur Verallgemeinerung der Ergebnisse müssen
später jedoch Einzelheiten berücksichtigt werden.
Im Folgenden wird nun auf die relevanten drei Ebenen des Wirkungsmodells im Detail
eingegangen.
Ebene der Eigenschaften des Herstellers und des Produktes
Die Ebene der Eigenschaften des Herstellers und des Produktes beinhaltet Einflussgrößen,
auf die der Hersteller keinen bzw. nur einen langfristigen Einfluss hat.
Gegebenenfalls sind Änderungen nur mit grundlegender Strategieänderung möglich,
z. B. ein Wechsel der Produktsegmente, die der Hersteller anbietet.
Ebene der Eigenschaften des Produktes
Für die beschriebenen Beschaffungsgruppen besteht jeweils ein unterschiedliches Verhältnis
von Experten und Laien sowie eine unterschiedliche absolute Anzahl. So
existieren für den Bereich der Duft- und Geschmacksstoffe sechs Anbieter, die nahezu
80 % des Marktes unter sich aufteilen. Entsprechend klein ist die Auswahl geeigneter
Lieferanten, die für diesen Bereich angefragt werden können bzw. die eine Expertise für