Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

116 Fallstudien bei der Firma Henkel
2. Lokale Nähe: Die Firmenzentrale und der überwiegende Teil der Entwicklung
liegen in Deutschland, nicht in den USA (Vorteil für europäische Lieferanten –
Nachteil für Lieferanten in den USA).
3. Schnelligkeit bei der Markteinführung: Gerade bei Innovationen zu wichtigen
Trends ist eine schnelle Markteinführung von Bedeutung.
4. Vertrauensvolle Zusammenarbeit: Es besteht überwiegend eine konstruktive Zusammenarbeit,
bei der beide Seiten offen Anforderungen und Probleme ansprechen
können. Andere Markenartikelhersteller sind hier wesentlich zurückhaltender,
was die Preisgabe von Markt- und Systemwissen angeht.
5. Hohe technische Kompetenz: Henkel hat wichtige Kompetenzbereiche im Haus
und kann diese je nach Problem schnell zusammenbringen.
6. Guter Ruf als Partner: Henkel ist als guter Kooperationspartner in der Branche
bekannt.
7. Flexible Vereinbarung für die Zusammenarbeit: Die Regelung der Patentanmeldungen
und Exklusivitätszeiträume kann je nach Fall unterschiedlich gehandhabt
werden. Win-Win Situationen können unter der besonderen Berücksichtigung
der Situation des Lieferanten über verschiedene Hebel des Geschäftsmodells
(Dauer, Lizenzen, Preis, Abnahmemengen, Strafen).
Die Zeitdauer zwischen dem Einreichen einer Idee durch einen Lieferanten und einem
ersten Feedback, ob man diese Idee weiterverfolgen möchte, ist in der Regel kurz. Je
nach Fall kann ein Treffen schon am nächsten Tag stattfinden, bei dem dann auch die
benötigten Entscheidungsträger zusammentreffen. Der Spezialfall, dass ein Anbieter
eine fertige Lösung präsentiert, ist jedoch eher selten.
Evaluierung
Besteht das Potenzial für eine Zusammenarbeit, evaluiert Henkel dies hinsichtlich der
Fähigkeiten des Partners weiter. Wichtige Kriterien sind die Größe des Partners und
dessen Produktions- und Entwicklungskompetenzen sowie dessen Struktur (Kultur,
Einkauf, Lagerung, Transport) und Produktionskapazitäten. Lieferanten, die normalerweise
mehrere Tausend Tonnen von einer Substanz herstellen, wären ggf. nicht bereit
eine Substanz, von der nur wenige Tonnen pro Jahr benötigt werden würden, herzustellen.
Hierfür würde man Firmen wählen, deren Struktur eher für kleinere
Produktionsmengen geeignet ist. Auch ist denkbar, dass man mit mehreren kleineren
Firmen zusammenarbeitet, anstatt mit einer großen. Dies hängt von den Anforderungen
des Projektes ab. Kleinere Firmen sind oftmals nicht so bekannt und werden zunächst
über Patentrecherchen, Fachliteratur, Tagungen, Messen, Internet und Networking