Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

110 Fallstudien bei der Firma Henkel
Open Innovation, Outside-in und Intellectual Property
Henkel bewertet die Zusammenarbeit mit Lieferanten und weiteren Partnern in der F&E
als wesentlichen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit. So stammen 30 % aller
Impulse für neue Produktideen bereits von außen. 100 % dieser Projekte werden mit
externen Partnern umgesetzt.
Die Aktivitäten mit externen Partnern können dabei in vier wesentliche Bereiche unterteilt
werden:
� Partnering: Dies sind verschiedene Aktivitäten mit Externen, um mögliche neue
Projekte und Konzepte zu identifizieren, u. a. mit Universitäten und Industrieverbänden.
� Gemeinschaftsprojekte mit Lieferanten: Konkrete Entwicklungsprojekte mit
Lieferanten.
� Einbindung geschäftsferner Industrien: Dies ist insbesondere relevant zur Identifizierung
von radikalen Innovationen, welche durch die Konvergenz von Wissen
aus Industrien entstehen können.
� Erfinder-Trophy: Mittels des Erfinderwettbewerbs „Henkel Innovation Trophy“
bezieht Henkel externe Erfinder in die Ideenfindung ein. Gesucht wird weltweit
nach bereits bestehenden Patenten, u. a. von Erfindern und kleineren Firmen.
Zur Identifizierung von Lösungsträgern werden für ausgewählte Problemstellungen
Internetportale wie z. B. InnoCentive genutzt.
Management von Lieferanten
Die Zusammenarbeit mit Lieferanten erfolgt bei Henkel sowohl durch den Einkauf als
auch direkt durch die Rohstoffabteilung der F&E. Insbesondere bei Entwicklungsprojekten,
die das Ziel einer Neuformulierung haben, besteht zwischen den F&E-Mitarbeitern
der Rohstoffabteilung und des Lieferanten eine enge Zusammenarbeit.
Für die Zusammenarbeit selbst gibt es strukturierte und dokumentierte Anleitungen zur
Vertragsgestaltung. Es existiert eine übergeordnete Strategie und die Kompetenz und
Erfahrung, wann welche Art von Partner benötigt wird. Zur Auswahl der Partner
existiert ein gesondertes Lieferantenportfolio und eine Wissensbasis, welche die besonderen
Anforderungen der Rohstoffabteilung berücksichtigt.
Henkel sieht sich im Vergleich zu den Handelsmarkenherstellern als Treiber von Neuentwicklungen.
Um die Ergebnisse der Entwicklungsprojekte, die gemeinsam mit
Lieferanten durchgeführt wurden, für eine bestimmte Zeit als Alleinstellungsmerkmal
zu schützen, werden exklusive Belieferungen für diese Rohstoffe angestrebt. Nach Ab-