Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

Analyse der Anregung von Lieferanten 177
wiesen wird, vermieden werden. Wirkstoffe, die frei auf dem Markt erhältlich sind, wie
z. B. Fischöl im Fallbeispiel Rama, werden in der Regel zur Erweiterung oder Erneuerung
einer bestehenden Marke genutzt (z. B. mit dem Claim: „Jetzt mit Aloe
vera.“).
Besteht also eine hohe Relevanz an den Schutzrechten und verfügt der Hersteller über
ausreichende Kompetenzen, führt er die Entwicklung intern durch. Die intern identifizierten
und entwickelten Lösungen bzw. hierzu benötigten Rohstoffe werden dann bei
geeigneten Lieferanten bestellt.
Externes Matching: Problem kommunizieren und Lösungspartner finden
In einigen Beschaffungsgruppen haben sich in der Wertschöpfungskette bestimmte
Vorgehensweisen in der Entwicklungszusammenarbeit zwischen Lieferant und
Hersteller etabliert. So ist die Art der Zusammenarbeit zwischen den vier großen Dufthäusern
und den Markenartikelherstellern nahezu identisch. Die Hersteller, wie im
obigen Beispiel von Henkel aufgezeigt, verfügen weder über eigene Anlagen zur Herstellung
einzelner Rohstoffe für Düfte noch ggf. über die Rechte an den einzelnen
Substanzen, aus denen gewünschte Düfte komponiert werden. Die eigentliche Lösungsfindung
zur Identifizierung eines Duftes ist, in Relation zum späteren Umsatzvolumen
bei einer Bestellung, mit vergleichsweise geringen Aufwänden verbunden.
Entsprechend wird die Lösungsfindung, d. h. die Komposition von Düften auf Basis
eines Briefings durch den Markenhersteller, kostenlos angeboten. Um künftig benötigte
Basisdüfte bestimmen zu können, führen Dufthäuser eigene Trendforschungen durch
und entwickeln pro Jahr jeweils ca. drei bis fünf neue Basisaromen. Diese Entwicklungsaktivitäten
und die damit einhergehenden Zulassungen verursachen die
eigentlichen Entwicklungskosten dieser Lieferanten. Durch die Skaleneffekte können
sie Entwicklungsvorleistungen erbringen und Herstellungsanlagen finanzieren, die sich
für einzelne Kunden nicht lohnen würden. 76
Das beschriebene Handlungsfeld beschreibt den klassischen Rahmen für ein externes
Matching. Die eigenen Lösungskompetenzen sowie die strategische Relevanz der
Lösung sind eher gering. Es ist kein Wissensaufbau bzw. die Anmeldung von Patenten
beabsichtigt.
76 Interessant aus dieser Perspektive ist die Nutzung von Toolkits, wie sie von Hippel beschreibt (von Hippel,
2001). Mit diesen Toolkits übergibt der Lieferant die Komposition, also die eigentliche Lösungsfindung, an den
Hersteller. So bietet die Firma Barry Callebaut (Hersteller von Schokolade, z. B. unter dem Markennamen
Sarotti) ihren B2B-Kunden an, im Rahmen eines Workshops eigene Schokoladenmischungen zu komponieren
und diese identifizierten Mischungen dann in nahezu beliebigen Liefermengen bestellen zu können.