Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

Empirische Daten der Anregung von Lieferanten 135
innerhalb einer Woche zu antworten, ob die Idee für Nestlé interessant ist und intern
weitergeleitet wird oder ob Nestlé von einer Zusammenarbeit absehen möchte. Wenn
bei Nestlé Interesse besteht, stellt die Gruppe Innovation Partnerships den Kontakt
zwischen dem Ideengeber und dem internen Client her. Die Einhaltung dieses
Evaluierungsprozesses ist wichtig für die Dokumentation, u. a., um auch die Gefahr der
Kontamination mit Intellectual Property von extern zu reduzieren.
Nur sehr wenige der eingereichten Ideen über die Webseite schaffen es in den Produktentwicklungsprozess.
Ein Hauptgrund hierfür ist, dass den externen Innovatoren
oftmals die Einsichten in die Konsumgüterindustrie und in das Marktverhalten von
Lebensmittelkonsumenten fehlen. Die Entdeckung eines neuen Bakterienstammes
reicht z. B. als Grundlage nicht aus, dass dieses in einem Produkt später auch von einem
Kunden gekauft wird.
Bei einer positiven ersten Bewertung kommt es zu ersten Gesprächen, bei denen beide
Seiten zu Beginn mit der Weiterleitung von Informationen noch zurückhaltend. In den
weiteren Treffen fließen dann jedoch immer mehr Informationen ein und konkretere
Inhalte werden besprochen. Beiden Partnern bleibt es offen, zu diesem frühen Stadium
die Gespräche und Verhandlungen abzubrechen, z. B. wegen mangelnder technischer
Umsetzbarkeit, der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und eines Misstrauens gegenüber
dem Partner.
Bei der Bewertung von Lieferanten sind für Nestlé folgende Kriterien von Bedeutung:
� Struktur Forschung: Von Vorteil ist, wenn der Partner wie man selbst sowohl
Grundlagenforschung als auch angewandte Forschung durchführt. So können
Themen besser abgestimmt werden und von beiden Seiten auch langfristig bzw.
umsetzungsorientiert betrieben werden. Man hat also die Möglichkeit,
Innovation „unter Gleichen“ durchzuführen.
� Struktur Produktion: Hier ist zum einen die internationale und lokale Stärke
eines Lieferanten von Bedeutung. Er sollte alle relevanten Werke weltweit beliefern
können und bei Bedarf vor Ort produzieren. Zum anderen ist die
Produktionsinfrastruktur des Lieferanten wichtig: Welche Mengen kann er zu
welchem Preis zu welchen Qualitäten produzieren?
� Marktkenntnisse: Lieferanten mit einer Expertise in denjenigen Geschäftsbereichen,
in denen man nach einer Innovation sucht.
� Vertrauen: Eigene Projekthistorie mit dem Partner und Verlässlichkeit sowie die
Referenzen des Partners mit Dritten.