Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

Empirische Daten der Anregung von Lieferanten 109
Die Prozessentwicklung überprüft u. a. neue Prozesstechnologien aus anderen Branchen
auf ihr Anwendungspotenzial für Henkel. So stammt ein Verfahren zur Herstellung von
Tabs (integrierter Kern mit verschiedenen Farben) aus dem Süßigkeiten-Bereich. Man
arbeitet in diesem Bereich mit vielen Maschinen- und Anlagenbauern zusammen.
Die Innovationsstrategie für die einzelnen Marken steht in direktem Zusammenhang mit
deren Markenstrategie. Henkel will strategisch verschiedene Kundengruppen unter
seiner Dachmarke mit verschiedenen Marken ansprechen. Entsprechend verfügt Henkel
sowohl über Premium-Marken als auch über Marken im Niedrigpreis-Segment (Valuefor-Money-Produkte).
Im Portfolio sind dabei internationale, regionale wie auch lokale
Marken. Je nachdem, wie diese Marke im eigenen Portfolio und im Markt positioniert
ist, wird eine Innovationsstrategie als Innovation Leader, Fast Follower oder
Conservative Follower angestrebt (Müller-Kirschbaum, 2004).
Um die Innovationskultur zu fördern, wurden seitens der Unternehmensleitung die
Jahre 2006, 2007 und 2008 als „Jahre der Innovation“ ausgerufen. Hierzu wurde eine
Innovationskampagne gestartet, um bei allen Mitarbeitern, ob aus der Forschung, aus
dem Marketing oder aus einem anderen Funktionsbereich, ein Bewusstsein für die
Relevanz von Innovationen zu entwickeln und zu stärken. Ziel ist das Einreichen von
drei Ideen pro Mitarbeiter und Jahr, wobei die Ideen nicht auf Produkte beschränkt sind,
sondern auch alle anderen Bereiche betreffen können. Im Jahr 2006 sind von den Mitarbeitern
über 50.000 Ideen vorgelegt worden, von denen ca. jede fünfte Idee einer
weiteren Bewertung zugeführt wurde.
Mittelfristiges Unternehmensziel ist es, den Umsatzanteil von 25 % auf 30 % mit den
neuen Produkten, die jünger als drei Jahre sind, zu steigern (Henkel, 2007). Hierzu wird
der Innovationsprozess weiter verbessert. Schwerpunkte sind die Verkürzung der Time
to Market durch effizientere Prozessabläufe sowie ein effektiverer Einsatz von
finanziellen Mitteln. Eine frühe Innovationsphase mit dem Namen „InnoPower-
Prozess“ wurde u. a. eingeführt. Ziel der damit in Verbindung stehenden Aktivitäten ist
die Identifizierung und Auswahl der besten Produktkonzepte, die dann im weiterführenden
Stage-Gate-Prozess umgesetzt werden. Kernpunkt dabei ist das Verständnis
der Kundenbedürfnisse und die Einbindung der unterschiedlichen Kompetenzen in das
Unternehmen zur Lösungsfindung (Henkel, 2007).
2009 wurde der Unternehmensbereich Wasch- und Reinigungsmittel von der Beratungsfirma
A. T. Kearney und der Wirtschaftswoche als „Best Innovator 2009“ ausgezeichnet.
In diesem Jahr führte der Bereich 50 größere Innovationen in den Markt ein
und wird seitens der Branche als Innovationsführer wahrgenommen (Henkel, 2009).