Gewinnung neuer Produktideen durch Anregung von Lieferanten

Kontext der Anregung von Lieferanten 77
� Engere, offenere und vertrauensvollere langfristige Beziehung
� Leichterer Zugang zu Wissen und Erfahrungen des Lieferanten
� Besseres Verständnis der erfolgskritischen Elemente des gemeinsamen Entwicklungsprojektes
� Verbesserung der Kommunikation
Bei den Ergebnissen bezüglich des Entwicklungserfolges lag die höchste Kostenreduktion
bei 15 %, die höchste Qualitätssteigerung bei 40 % und es konnte eine Verkürzung
der Entwicklungszeit von 25 % erreicht werden (Ragatz et al., 1997). Eine
Vielzahl wissenschaftlicher Untersuchungen beschäftigt sich mit den unterschiedlichen
Managementmethoden japanischer und westlicher Hersteller39, um zu begründen,
warum japanische Firmen − allen voran Toyota − insbesondere in den 80er-Jahren des
letzten Jahrhunderts so erfolgreich waren. Als einen wichtigen Bestandteil des Erfolges
identifizierten Clark (1989) und Clark und Fujimoto (1991) die besondere Zusammenarbeit
mit Lieferanten im Entwicklungsprozess. Bei der Untersuchung japanischer
Firmen beschrieben Kamath und Liker (1994) die unterschiedlichen Rollen, die
Lieferanten im Entwicklungsprozess einnehmen können. Insbesondere bei der Verkürzung
der Entwicklungszeit spielte bei über 80 % der untersuchten Firmen die Zusammenarbeit
mit Lieferanten eine entscheidende Rolle (Mabert, 1992).
Neben der Optimierung der klassischen Erfolgsparameter Qualität, Kosten und Zeit
können Lieferanten eine wichtige Rolle bei der Identifizierung von neuen Produktideen
einnehmen. Neben Kunden sind Lieferanten die häufigste Quelle von neuem Wissen für
Innovationen. Nahezu jede zweite Firma nutzt Lieferanten als Partner bei der Produktentwicklung
(Arvanitis et al., 2002). Weitere Vorteile für die F&E sind: die Nutzung
komplementären Wissens, das Teilen des Risikos, die Flexibilität der eigenen
Ressourcen sowie die Möglichkeit, sich stärker auf Kernkompetenzen zu konzentrieren
(Gassmann, 2003). Mit einer stärkeren Einbindung und einer breiteren Verantwortung
der Lieferanten, z. B. für ganze Module, steigt das Potenzial und die Verantwortung
dieser für neue Innovationen (Gassmann, 2003). Dabei kann der Lieferant selbst seinen
Wertschöpfungsanteil vergrößern und eine stärkere Kundenbindung durch die Übernahme
von Modulverantwortung und eine höhere Spezifität erreichen.
Die wachsende Bedeutung von Lieferanten im Innovationsprozess wird anhand der Anzahl
der wissenschaftlichen Publikationen deutlich. Nachdem die Bedeutung der
39 Dabei besteht auch bei den „westlichen Herstellern“ kein einheitliches Bild: In den USA werden Lieferanten
generell stärker in den Entwicklungsprozess eingebunden als in Europa, wie Birou und Fawcett (1994) in ihrer
Untersuchung der Lieferantenintegration in Europa und den USA nachweisen konnten.