Trainingshandbuch Recherche : Informationsbeschaffung

Recherche in elektronischen Quellen
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die Recherche nach Wirtschaftsdaten grundsätzlich die gleichen Kriterien gelten
wie für die Suche nach Sportinformationen.
Spezielle Anfragen vorbereiten: Diese Möglichkeit bietet sich dann an, wenn
das Seminar nur für eine bestimmte Gruppe ausgeschrieben ist – etwa Wirtschaftsjournalisten.
Meist scheitert das aber daran, dass die Auftraggeber nicht
bereit sind, für die notwendige (und aufwändige) Vorbereitung zu zahlen.
Hürde: Teilnehmer bevorzugen bestimmte Suchwerkzeuge
Für viele bedeutet Internet-Recherche z.B. bei Google einige Suchbegriffe einzugeben
und zu hoffen, dass auf der ersten Ergebnisseite verwertbare Treffer auftauchen.
Obwohl Google derzeit die beste Volltext-Suchmaschine ist, durchsucht
sie nur einen Bruchteil der über das Netz erreichbaren Informationen (Schätzungen
variieren zwischen zehn und 20 Prozent).
Funktionsweise der unterschiedlichen Suchwerkzeuge vermitteln: Was unterscheidet
einen Katalog von einer Volltext-Suchmaschine? Warum ist es ein Irrtum
anzunehmen, Suchmaschinen durchsuchen das Web? Was ist das deep beziehungsweise
invisible web? Neben diesen theoretischen Erläuterungen sollte man
eine Reihe Recherche-Aufgaben bereithalten, die sich mit einem einzelnen Suchwerkzeug
nicht lösen lassen. Recherchen in kostenlosen Datenbanken, die nicht
von Suchmaschinen indexiert werden, sind hier geeignet, etwa Patent-, Umweltoder
Filmdatenbanken.
Hürde: Zweifel an der Glaubwürdigkeit der Funde
Theoretisch dürfte dieses Problem eigentlich nur in sehr wenigen Fällen auftauchen.
Denn vorgefundene Information zu überprüfen ist ja eben die Aufgabe der
Recherche. In der Praxis gibt es allerdings viele Fälle, in denen eine inhaltliche
Überprüfung unmöglich – und auch nicht angebracht – ist. So ist es z.B. nicht
die Aufgabe von Journalisten Daten, die das Statistische Bundesamt
(www.destatis.de) ins Netz stellt, auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Auch das
kann vorkommen, ist aber ein Sonderfall. Die Glaubwürdigkeit dieser Information
zu überprüfen bedeutet also in diesem Fall festzustellen, dass sie auch tatsächlich
vom Bundesamt ins Netz gestellt wurden und nicht von Informations-Guerilleros,
die Verwirrung stiften wollen.
Kriterienliste für Glaubwürdigkeit: Mit ihrer Hilfe sollte sich die Glaubwürdigkeit
auf der Ebene sichtbarer Seiteneigenschaften beurteilen lassen (vergleichbar
http://www.library.cornell.edu/okuref/webcrit.html).
Hintergrundinformationen: Der Trainer sollte Recherche-Wege zeigen, auf
denen sich Hintergrundinformationen zu Web-Angeboten herausfinden lassen,
die nicht sofort sichtbar sind (WHOIS-Datenbanken usw.).