Trainingshandbuch Recherche : Informationsbeschaffung

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Vom Lehrer zum Lernbegleiter und Coach
Teamentwickler: Da es Trainer in den meisten Fällen mit Gruppen zu tun
haben, sehen sie sich zwangsläufig in der Rolle mit den einzelnen Teilnehmern
ein Team zu entwickeln. Während sich bei offenen Seminaren die Herausforderung
stellt, gegenseitig unbekannte Personen zusammenzubringen, können bei
inhouse-Veranstaltungen fest gefahrene Teamstrukturen die Lernarbeit überlagern
und behindern. Der Trainer agiert im Spannungsfeld von Individuum, Kommunikation
und Rahmenbedingungen. Letzere kann er Stellschrauben gleich
verändern, indem er gruppendynamische Themen offen anspricht und den Rahmen
für den gemeinsamen Umgang im Seminar festlegt.
Moderator: Wichtig ist hier eine Haltung, die jedes Thema, jede Meldung und
jede Person gleichermaßen wichtig behandelt. „Personenbezogene Neutralität“
und „inhaltliche Allparteilichkeit“ heißt das in den einschlägigen Lehrbüchern
(vgl. Hartmann, 1997). Der Trainer schleppt in seiner Moderatorenrolle immer
zwei Koffer mit sich herum: Im Werkzeugkoffer findet er alle Techniken zur
Visualisierung mittels Karten und Pinnwänden. Im Prozesskoffer finden sich
seine Fähigkeiten eine Bindung zur Gruppe aufzubauen. Hier geht es darum, wie
und wann er Fragen einsetzt, wie er Ziele verfolgt und die Gruppe zu einem
Ergebnis führt.
Autor und Regisseur: Je nach Seminarkonzept können sich Trainer auch in der
Rolle eines Autors oder Lernmittelgestalters sehen. Wenn sie Pinnwände, Flipcharts
oder Overheadfolien nutzen, empfiehlt es sich die eigene Schrift speziell
für diese Medien zu trainieren. Denn nichts ist schlimmer als eine unleserliche
Anschrift oder eine missglückte Zeichnung. Für das Erstellen von Thesenpapieren,
Übungsanleitungen und Seminarunterlagen hat der Trainer mehr Vorbereitungszeit.
Allerdings ist auch hier eine didaktische Aufbereitung nötig. Im Sinne
von Online-Coaching sind heute zudem neue Kompetenzen im Umgang mit
Lernplattformen und E-mail-Kontakten notwendig (vgl. Busch, 2002). Der Autor
wird spätestens zum Regisseur, wenn er die vorbereiteten Materialien zum richtigen
Zeitpunkt in Szene setzt. So kann es durchaus sinnvoll sein bestimmte
Unterlagen online oder offline einige Tage vor der Weiterbildungsmaßnahme an
die Teilnehmer zu versenden.
Führungsperson: Verständnisvoll und präsent zu sein hat nichts mit einem
Softie zu tun. Vielmehr gibt es immer wieder Situationen, in denen der Trainer
das „angemessen Unerwartete“ tun sollte. Um Teilnehmer einzubinden und Betroffene
zu Beteiligten zu machen, heißt eine Grundregel: „Tue nichts, was Deine
Teilnehmer selbst tun können.“ Gerade wenn es um das Aufzeigen von Grenzen
oder Aktivierungen geht, ist die Rolle als Führungsperson gefragt. Möglichkeiten
dafür bieten sich im Verlauf eines Trainings ständig: Teilnehmer können ihre
eigenen Erfahrungen zu einem Thema schildern, sie können Beispiele finden