Trainingshandbuch Recherche : Informationsbeschaffung

Wissensmanagement in Medienunternehmen
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Entwicklung über mentoring, Aus- und Fortbildung
Zwar wird im Journalismus viel von „Edelfedertum“ und der „Begabungsthese“
gesprochen, nach der es Fähigkeiten gibt, die man nicht lernen kann. Dennoch
fällt der Aus- und Fortbildung im Journalismus eine äußerst wichtige Rolle im
Zuge der Wissensvermittlung zu. Das betrifft nicht nur die Weitergabe expliziten
Wissens, sondern gerade auch die Vermittlung des unausgesprochen Erfahrungswissens
(implizites Wissen). Hier ist Abschauen gewünscht.
Beim mentoring wird dem Mitarbeiter für seinen Arbeitsbereich ein Betreuer,
ein sogenannter Mentor, zur Unterstützung und Beratung zur Seite gestellt.
Oftmals ist dies ein erfahrener, älterer Kollege, der bereits im Ruhestand ist und
nun noch als freier Berater für das Unternehmen tätig ist. Gerade zur Weitergabe
impliziten Wissens kann eine Mentorenbeziehung nützlich sein. Diese Unterstützung
kann außerhalb der täglichen Arbeit, bevorzugt aber als training on the job
erfolgen. Allein schon der mündliche Austausch mit Kollegen, die in dem betreffenden
Aufgabenfeld mehr Erfahrung haben, kann entscheidende Hinweise für
ein erfolgreicheres journalistisches Handeln liefern. Inhaltlich sollte es dabei
weniger um Einzelfallwissen, als um die Kenntnis von Strukturen oder die Pflege
von Informanten gehen.
Literatur:
Götz, Klaus (Hrsg.): Wissensmanagement: zwischen Wissen und Nichtwissen. Rainer Hampp
Verlag, München/Mehring, 3. Auflage.
Held, Barbara/Ruß-Mohl, Stephan (Hrsg.): Qualität durch Kommunikation sichern – Vom
Qualitätsmanagement zur Qualitätskultur. Erfahrungsberichte aus Industrie, Dienstleistung und
Medienwirtschaft. F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen, Frankfurt
am Main
Loosen, Wiebke/Weischenberg, Siegfried (2002): Das Drehkreuz der Redaktion. Kompetenz-
Dimensionen des „Datenbank-Journalismus“; in: Hans-Bredow-Institut (Hrsg.): Medien- und Kommunikationswissenschaft,
Ausgabe 1/2002. Nomos-Verlagsgesellschaft, Baden-Baden, S. 93-101.
Mast, Claudia (1997): Redaktionsmanagement. Ziele und Aufgaben für Journalisten. Reihe
Düsseldorfer Medienwissenschaftliche Vorträge, Band 9. ZV Zeitungs-Verlag Service, Bonn.
Meckel, Miriam (1999): Redaktionsmanagement. Ansätze aus Theorie und Praxis. Westdeutscher
Verlag, Opladen/Wiesbaden.
Probst, Gilbert J.B./Raub, Steffen/Romhardt, Kai (1999): Wissen managen: wie Unternehmen ihre
wertvollste Ressource optimal nutzen, 3. Auflage. Gabler Verlag, Wiesbaden.