Trainingshandbuch Recherche : Informationsbeschaffung

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Blitzlicht: Es erhellt die Atmosphäre, indem jeder Teilnehmer in einem kurzen
Beitrag die Gedanken und Gefühle ansprechen kann, die ihn in der gegenwärtigen
Situation beschäftigen. Die Regeln: Jeder spricht nur über sich und benutzt „ich“
statt „man“. Jeder macht kurze, erhellende und persönliche Aussagen zur Frage. Es
gibt keine Diskussionen oder Stellungnahmen zu den Aussagen anderer.
Die Reihenfolge ist weniger wichtig, solange jeder an die Reihe kommt. Der
Trainer kann als Teil der Gruppe am „Blitzlicht“ teilnehmen. Er achtet auf die
Einhaltung der Regeln. Die Fragen sollten präzise und konkret formuliert werden:
Wie wichtig ist das Thema für mich? Was hat mich besonders bewegt oder
berührt? Was geht mir in Bezug auf diese Veranstaltung im Kopf herum? Was
sind meine Ziele?
Stimmungsbarometer: Bereiten Sie ein Flipchart vor, auf das Sie in einer
Spalte untereinander die Stimmungen „gut“, „indifferent“ und „schlecht“ schreiben.
Bitten Sie jeden Teilnehmer einen Punkt an die Stelle zu kleben oder zu
zeichnen, die seiner Stimmung entspricht. Anschließend sollte jeder Teilnehmer
einen Satz zu seiner Stimmung sagen. Bei sehr schlechter Stimmung haben Sie
die Möglichkeit zu fragen: „Was müsste passieren, damit Ihre Stimmung sich
bessert?“ oder „Was können wir hier dazu beitragen, dass sich Ihre Stimmung
bessert?“ Das Stimmungsbarometer wird sowohl am Anfang als auch am Ende
des Trainingstages wiederholt. Es lässt sich auch für das Abschlussfeedback
verwenden. Die Teilnehmer kleben dann noch einmal einen Punkt, schildern ihre
Stimmung und wie ihnen der Tag gefallen hat.
Krisenintervention: Was zu tun ist, wenn es brennt
Wenn es in einer Gruppe richtig knirscht und ein Konflikt offen zu Tage tritt, geht
es für den Trainer in erster Linie darum die Arbeitsfähigkeit der Gruppe wiederherzustellen.
Es eignen sich folgende Schritte, um einem Konflikt seine dramatische
Seite zu nehmen (vgl. Weidenmann, 2001):
1. Wessen Arbeitsfähigkeit ist gestört?
2. Wie sehen und erleben die Beteiligten das Problem?
3. Was sollten die Beteiligten voneinander wissen?
4. Wenn nichts passiert, was passiert dann?
5. Soll ich (Trainer), sollen andere handeln?
6. Wann soll gehandelt werden?
7. Was soll das Handeln bewirken?
8. Was möchten die Beteiligten anders haben?
Lernen ermöglichen