Trainingshandbuch Recherche : Informationsbeschaffung

Recherchieren als Seminar
ne gehören: Für die meisten Teilnehmer ist ein Seminar eine Veranstaltung an
einem fremden Ort mit fremden Menschen und fremden Zielsetzungen. Sie sind
verunsichert, manche auch ängstlich, einige überspielen ihre Unsicherheit mit
betont lässigem Gehabe. Und wenn eine Recherche-Aufgabe ansteht, sagt einer:
„Also, hier kenne ich mich nicht aus!“ oder „Bringt mir doch nichts, bei uns ist
die Behörde anders organisiert.“ oder „Teamarbeit geht doch nur mit Kollegen,
die man kennt.“ Es stimmt, der fremde Ort ist für viele ein Problem: Es zieht
ihnen den Boden unter den Füßen weg.
Hinzu kommt die unrealistische Situation: Da soll eine Lokalrecherche genau
während dieser zwei Seminartage durchgezogen werden. Wo doch gerade heute
der Behördensprecher krank und der Vorstandsvorsitzende auf Geschäftsreise
sind. Kurz: Seminare laufen in einer willkürlich definierten Zeitschiene ab - und
sind deshalb von vielen Glücksfällen abhängig.
Abhilfe: Das richtige Seminarkonzept
Eines der Probleme haben wir schon abgehandelt: die zu kurze Seminardauer.
Würde das Seminar auf zwei oder drei Wochen verteilt, könnten sich die Leute
auf die Gegebenheiten einstellen (vgl. folgenden Beitrag: „Das richtige Seminarkonzept
wählen“).
Weil dies meistens nicht geht, ist Mehrarbeit angesagt: Die Übungsrecherchen
müssen von langer Hand vorbereitet und die Verfügbarkeit unverzichtbarer Ansprechpartner
gecheckt werden (gilt vor allem für „Volo“-Seminare).
Aber man kann die Tatsache, dass alles fremd ist, auch als Chance verstehen,
weil hier die alten Verhaltensmuster (z.B. die fest programmierte Telefonnummer
der Pressestelle zu drücken) nicht greifen: Den eingespielten Helfer aus der
Dokumentations-Abteilung gibt es hier nicht; der ältere, erfahrene Kollege, der
immer Rat weiß, er ist nicht da.
Wir Dozenten sollten mit der künstlichen Seminarsituation offensiv umgehen,
also den Teilnehmern gleich klar machen, dass es eine Laborsituation ist, bei der
notwendigerweise die Vorgehensweise, also das Methodische, im Vordergrund
steht und nicht der zu recherchierende Inhalt.
Wir können die Leute sogar dazu bringen, über das eigene Vorgehen nachzudenken:
Wie komme ich zu gesicherten Ausgangsinformationen? Welche Stellen
und Ansprechpartner könnte es hierzu geben? Wer spielt welche Rolle bei dem
Thema? Wen müsste ich zuerst, wen anschließend, wen eher am Schluß befragen?
Der fremde Ort bietet tatsächlich eine gute Gelegenheit, sich ins methodische
Recherchieren hineinzudenken, den das funktioniert überall gleich. Da
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