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Gracias de nuevo por la generosa oferta. El precio ha bajado considerablemente y

he hecho un gran esfuerzo por intentar llegar a esa cantidad. Por desgracia, nadie ha

accedido a prestarme lo que necesito, ni siquiera mi madre. He tanteado varias vías,

pero ninguna ha prosperado. Finalmente, lo que puedo ofrecer son 23.567 euros, de

los cuales ahora solo podría pagar 15.321,37. El resto podría abonarlo a lo largo de

un año. Es cuanto puedo ofrecer. Les deseo lo mejor en su decisión.

Brillante uso de cifras específicas, ¡y qué forma tan empática de decir «no» sin

emplear la palabra!

Y funcionó. En una hora, el asesor había respondido aceptando la oferta.

Si nos fijamos, observaremos cómo la combinación de preguntas abiertas y con la

técnica del espejo sirvieron para extraer información acerca de los problemas financieros

de Bruno y, luego, la negativa estratificada provocó su desesperación. Si hubiera habido

otros compradores interesados, no habría sido buena idea emplear este método, pero sin

ningún otro competidor a la vista, supuso una estrategia brillante para lograr que Bruno

acabase pujando contra sí mismo.

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