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• Etiqueta los miedos de tu interlocutor para disipar su poder. Todos queremos

deja que se asiente. No te preocupes, la otra parte se encargará de llenar el

silencio.

hablar de cosas alegres, pero no olvides que cuanto más rápido interrumpas la

acción de la amígdala de tu interlocutor, la parte del cerebro que genera los

miedos, antes podrán aflorar las sensaciones de seguridad, confort y confianza.

Haz una lista con las peores cosas que la otra parte pudiera decir de ti y dilas tú

antes. Desarrollar por anticipado una autoacusación te hará estar preparado para

desviar las dinámicas negativas antes de que estas puedan asentarse. Y dado que

estas acusaciones normalmente parecen exageradas cuando se dicen en voz alta,

expresarlas empujará a la otra persona a afirmar justo lo contrario.

Recuerda que estás tratando con gente que desea ser apreciada y comprendida.

Emplea las etiquetas para reforzar y alentar las percepciones y las dinámicas

positivas.

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