rompe-la-barrera-del-no-chris-voss

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ÍndiceRompe la barrera del no 21. Las nuevas reglas 52. Sé un espejo? 293. No sientas su dolor, etiquétalo 554. Cuidado con el «sí». Domina el «no» 815. Cómo provocar las dos palabras que transformaráninmediatamente cualquier negociación1046. Moldea su realidad 1227. Crea una ilusión de control 1528. Garantiza la ejecución 1739. Regatea 20410. Encuentra el cisne negro 231Agradecimientos 269Apéndice: Prepara un pliego de negociación 272Sobre este libro 281Sobre los autores 283Créditos 284Notas 285288
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Rompe la barrera del no9 principios
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Para mi madre y mi padre,que me dem
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Me sentí honrado. Y asustado. Mnoo
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frustración, empezó a ponérsele
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El tonto más listo de la clasePara
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fortaleza emocional y unos conocimi
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Negociación al estilo de la vieja
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Cabeza frente a corazónA principio
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Las creencias, las emociones y las
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lamentables. En octubre de 1993 pub
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mejores escuelas del país siguió
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prácticamente cualquier tipo de ne
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Este libroComo en un edificio, este
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situaciones con rehenes, que poster
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bombas en los túneles de Holland y
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viceversa). Más tarde descubriría
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es capaz de procesar siete elemento
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Baja. El. Ritmo.El jefe quería hac
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La vozCinco horas después seguíam
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resistirse). Esto tiene que ver con
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La técnica del reflejoChris Watts
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—No.Yo había hecho un movimiento
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—¿Qué te impide hacerlo ahora m
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encolerizaba al otro lado del telé
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Cómo confrontarse con alguien —y
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La primera vez que lo intentes, el
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tienden a cometer. Si vamos demasia
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La relación entre un negociador co
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En mi curso de negociación explico
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por la que los tres fugitivos salie
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Las etiquetas son una herramienta s
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Neutraliza lo negativo, refuerza lo
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—No nos vemos demasiado a menudo
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Despeja el camino antes de anunciar
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mujer necesitaba sentirse comprendi
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delitos de los que está acusado su
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Cuando llegó el día de la reunió
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Consigue un asiento —y algo más
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Y aquí es donde Ryan finalmente se
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• Etiqueta los miedos de tu inter
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un camello.Y ahora analicemos esta
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—¿Algún título en psicología,
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propuesta. Le estás permitiendo te
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Persuádeles en su propio mundoMe g
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llamada era de uno de mis habituale
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los demás mediante el compromiso y
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El «no» es una protecciónRecorde
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Lo importante aquí es que Marti no
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cifras de ingresos muy bajas. A cad
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Magia por correo electrónico: cóm
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Lecciones clavePara muchas personas
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5Cómo provocar las dos palabras qu
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como finalmente han llegado a descu
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descubrir, y yo tenía intención d
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Benjie se descargó conmigo.—¡Va
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6.sus propias palabras. Esto, le di
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Un «así es» es fabuloso, pero un
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Usar el «así es» para conseguir
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Usar el «así es» para la mejora
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negociación. Siempre imparto unas
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6Moldea su realidadUn lunes por la
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No hagas concesionesVolvamos a la e
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Plazos límite: el tiempo como alia
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que lo hacían de forma similar, un
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Nada es «justo»Durante la tercera
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La palabra «justo»: por qué es t
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dinámicas contradictorias, emocion
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Cómo descubrir las motivaciones em
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modo, tendemos a asumir más riesgo
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su relación con él en algo más q
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acababan ganando considerablemente
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política, yo estaba al teléfono c
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Cómo negociar un salario mejorUno
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programa y la compañía hubiera te
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Lecciones claveComparadas con las h
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7Crea una ilusión de controlUn mes
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No intentes negociar en medio de un
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Siempre hay un equipo al otro ladoE
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Evita la confrontaciónPuedo admiti
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negociación, bien llevada, debe se
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acaba de ofrecerle al otro pasarle
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Calibra las preguntasHace unos año
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la vida para probar con nosotros?»
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Cómo conseguir que no te paguenDet
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demostrarle que él estaba muy equi
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Lecciones clave¿Quién tiene el co
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—¿Qué demonios estás haciendo
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Un «sí» no es nada sin un «cóm
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pero nunca se puso furioso con Juli
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Pero, llegado cierto punto, Kelly d
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Cómo influir en quienes no se sien
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varias veces con el director genera
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Saudí.Veinticuatro horas más tard
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amable pero señalándola hace que
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Presta atención al uso de los pron
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Le pregunté si me hacían algún d
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Uno de mis alumnos, Jesús Bueno, m
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Jesús le dijo a Joaquín que se ha
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Lecciones claveLas grandes estrella
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9RegateaHace pocos años me enamor
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La mayoría de las negociaciones ll
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¿Cuál es tu estilo de negociació
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Los analistas son metódicos y dili
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tendencia a ser los primeros en act
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bien: el único momento en el que m
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Encajar los golpesLos enfoques acad
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embargo, os daré 500 dólares.Faro
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estratégico»— puede hacer que t
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cuestiones irresueltas. Así que de
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4.5.6.Emplea toda tu empatía, y un
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Negociar una rebaja del alquiler cu
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dólares al mes es mucho para mí.
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necesitarás un plan que incluya un
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Y entonces la línea se quedó en s
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Pero entonces, en 1967, el explorad
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O eso creían.236
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