rompe-la-barrera-del-no-chris-voss

Y entonces la línea se quedó en silencio.
Bien, nunca jamás en toda la historia de Estados Unidos ha matado un secuestrador a
un rehén en su plazo límite. Este límite es una forma de centrar la mente; lo que quieren
en realidad los malos es dinero, respeto y un helicóptero. Todo el mundo lo sabía. Era
una certidumbre conocida. Era la verdad.
Pero esa verdad inalterable estaba a punto de cambiar.
Lo que vino después demostró el poder de los cisnes negros, esos pequeños detalles
inesperados de información —las incertidumbres desconocidas— que cuando salen a la
luz tienen la propiedad de cambiar el terreno de juego de una dinámica de negociación.
Los avances en una negociación —los momentos en los que el partido da un giro en
nuestro favor— los provocan aquellos que saben identificar y utilizar los cisnes negros.
He aquí el modo de hacerlo.
232