Projektgruppe Business Intelligence Applications and Evaluation ...

Projektbericht Cuberunner
CEWE „gestochen scharfe Fragen stellen“ – Fachkonzept
Abbildung 5.3:Gewünschter Freigabeprozess
Im Optimalfall soll für die zu erstellenden Umfragen ein Fragenkatalog verwendet werden können, der
in Arbeitspaket 5 erläutert wird.
Alle Funktionen sind zu untersuchen und zu dokumentieren. Anhand eines Kriterienkatalogs wurde
die Nutzbarkeit von QuestionPro überprüft.
5.2 Arbeitspaket 2: Ergebnisdatenlagerung
In diesem Arbeitspaket wird auf die Lagerung der vom Kunden beantworteten Fragebögen näher eingegangen.
Die Fragebogenergebnisse werden aktuell auf den internen Datenbanken von QuestionPro
und SurveyMonkey gespeichert und werden dort direkt zur Visualisierung und Auswertung verwendet.
Ein regelmäßiger Export der Daten zur Sicherung der Ergebnisse wird derzeit manuell durchgeführt.
Das Projektteam hat die Aufgabe, die Ergebnisdatenlagerung zu zentralisieren. Der Extraktionsprozess
der Daten aus den bisherigen Systemen soll nach Möglichkeit vereinfacht und lückenlos sein. Als Datensenke
wird ein Data Warehouse auf Oracle Basis zum Einsatz kommen.
Für dieses Arbeitspaket werden historische Daten bereitgestellt, diese sind notwendig, um aussagekräftige
Auswertungen und Prognosen für die folgenden Arbeitspakete (siehe Abschnitte 4.3 und 4.4)
erstellen zu können.
Anforderungen an die zu erstellende Oracle-Datenbank sind neben einer hohen Datenintegrität, Redundanzvermeidung,
ein Mehrbenutzerbetrieb, eine zentrale Kontrolle der Datenbank, eine hohe Datensicherheit
(Backups- und Prüfmechanismen) und ein entsprechender Datenschutz (Rechtesystem
mit Zugriffskontrolle). Weiterhin sollte der Aufbau der Datenbank den in CEWE vorliegenden Standards
genügen.
5.3 Arbeitspaket 3: Berichtswesen
Im Arbeitspaket 3 soll das Berichtswesen auf Basis der im Arbeitspaket 2 zentralisierten Daten angepasst
werden. Derzeit ist eine einheitliche und vielfältige Erstellung von Berichten nicht möglich, da
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