LEY GENERAL

LEY GENERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, COMENTADA
Por ello, el legislador propuso que se previeran en la ley diversos mecanismos
para facilitar el acceso a la información a las personas que no tienen
acceso a internet, como es el que los sujetos obligados pongan a disposición
de los interesados, en las oficinas de las unidades de información,
equipos de cómputo con acceso a internet, que permitan a los particulares
consultar la información o utilizar el sistema que para el procedimiento
de acceso a la información se establezca. Lo anterior, sin perjuicio de
que adicionalmente se utilicen medios alternativos de difusión de la información,
cuando en determinadas poblaciones esto resulte de más fácil
acceso y comprensión. 82
La información, por otra parte, debe ser confiable, verificable y veraz.
Esto quiere decir que debe estar sustentada en documentos oficiales mediante
los cuales se pueda contrastar la información entregada y la que
efectivamente generó el sujeto obligado.
La oportunidad de la información quiere decir que ésta deberá generarse,
publicarse o entregarse cuando sea pertinente, atendiendo a las
circunstancias que le dieron origen y no cuando el contenido ha quedado
sin relevancia por el paso del tiempo. Además, se establece que la información
debe encontrarse actualizada, al menos cada tres meses. 83
El segundo párrafo del artículo hace referencia al lenguaje en que
debe generarse la información, el cual debe ser sencillo para cualquier
persona. El legislador señala en este caso que la información deberá publicarse
de forma tal que se facilite su uso y comprensión por las personas.
La intención de esta disposición “es orientar a los sujetos obligados
a que realicen un esfuerzo para presentar la información de manera comprensible
para un usuario ordinario que carece de los conocimientos técnicos
o no está habituado al lenguaje especializado de la burocracia. Esto
es lo que se conoce como ‘lenguaje ciudadano’ y supone un conjunto de
prácticas específicas, tales como generar documentos con una redacción
clara, directa y sencilla, orientada hacia el usuario-objetivo y centrada en
el propósito que se busca con su publicación”. 84 Claramente el uso del
lenguaje sencillo es para hacer más amable y de fácil comprensión las resoluciones
y actuaciones de la autoridad, lo cual no implica que se utilicen
palabras coloquiales o vulgares.
En cuanto a la traducción de la información a las lenguas indígenas,
es atribución de los organismos garantes “coordinarse con las autoridades
82 Exposición de motivos de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, De
la información pública disponible en internet: obligaciones de transparencia, p. 18.
83 Artículo 62 de la Ley General.
84 López Ayllón, Sergio, “Artículo 14”, en Carbonell Sánchez, Miguel (Coord.), Ley de Transparencia
y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal, Comentada, coedición de INFODF, la Asamblea
Legislativa de la Ciudad de México y el Instituto de Investigaciones Jurídicas, UNAM, México,
2012, p. 133.
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