Catalogue 2012 (PDF) - AcommeActive

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ANALYSER LE POTENTIEL CLIENT
Pour développer son activité, il est indispensable d’analyser le marché que l’on vise,
c'est-à-dire le marché cible. Ce module de formation en e-learning a pour objectif de
vous présenter comment l'analyser.
OBJECTIFS
MARKETING & COMMERCIAL
5 objectifs :
– comprendre les notions de base pour calculer votre marché potentiel total ;
– calculer votre marché théorique sur la zone de chalandise ou le rayon d’action de votre entreprise ;
– calculer la valeur à vie d’un client ;
– savoir où trouver les références de calcul de chiffre d’affaires de commerces ou entreprises équivalents ;
– savoir où trouver une information financière fiable et détaillée sur vos concurrents.
CAPACITÉS VISÉES
À la fin de ce module, vous serez capable d'estimer le chiffre d'affaire potentiel sur votre marché.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
3 parties composent ce module :
1. Déterminer le marché cible
2. Identifier sa clientèle
3. Estimer le potentiel de CA
AUTEURS
Serge GUIENNE
45
min