Catalogue 2012 (PDF) - AcommeActive

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LA COMMUNICATION, OUTIL PUISSANT AU
SERVICE DE LA GESTION DE CRISE
Lors d'une crise, le réflexe naturel serait de ne pas communiquer. Or, ce
comportement peut se révéler fatal pour une entreprise.
OBJECTIFS
Vous faire comprendre le rôle important que joue la communication lors d'une crise
CAPACITÉS VISÉES
INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE
Mettre en place une structure de gestion de crise et de communication de crise au sein de l'organisation (cellule de
crise).
Gérer les médias en situation de crise.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
La communication, outil puissant au service de la gestion de crise :
1. Qu'est-ce qu'une crise ?
2. Les typologies de crise
3. Détecter et évaluer l'importance d'une crise
4. Les principes fondamentaux de la gestion de crise
AUTEURS
Emmanuel BLOCH
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