Catalogue 2012 (PDF) - AcommeActive

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ÉVOLUTIONS RÉCENTES DU MARKETING
Comprendre les répercussions du développement des technologies de l’information et
de la communication, de la globalisation et de l’hyper-compétitivité sur le marketing
OBJECTIFS
MARKETING
L’objectif principal de ce module est de comprendre les répercussions du développement des TICE, de la
globalisation et de l’hypercompétitivité sur le marketing, ce qui nous amènera à appréhender les concepts de
marketing relationnel, marketing "one to one" et de personnalisation de masse. Les concepts de marketing et
communication électroniques seront également abordés.
CAPACITÉS VISÉES
À la fin de ce module, vous serez capable de :
– établir une stratégie marketing et de communication fournissant de la valeur au consommateur ;
– élaborer une stratégie marketing et un plan marketing intégrant les technologies de l’information ;
– concevoir la mise en place d’une relation durable avec le consommateur comme un avantage concurrentiel.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Le module est composé de 2 grands thèmes :
1. Du marketing transactionnel au marketing relationnel :
les nouveaux enjeux du marketing
les 4 P dans l’ère des technologies de l’information
les limites du marketing produit ou transactionnel
le marketing relationnel
2. L'impact des technologies de l'information sur le marketing :
– les technologies de l’information et la promotion
– les technologies de l’information et de la communication : des créateurs de valeur
– en savoir plus : le marketing 2.0 - le Web 2.0 ...
AUTEURS
Fanny SIMON
10H