Catalogue 2012 (PDF) - AcommeActive

PRATIQUER LE BENCHMARKING STRATÉGIQUE
INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE
1H
OBJECTIFS
Objectifs :
La comparaison avec autrui et l’imitation ont toujours été facteurs de progression.
Les entreprises ont bien sûr utilisé le benchmarking comme outil d’amélioration. Ce
module aborde cette technique dans le domaine de la veille.
Savoir mettre en place un benchmarking, et notamment un benchmarking dans le domaine de la veille.
CAPACITÉS VISÉES
A la fin de ma formation, vous serez capable de :
- savoir mettre en place un benchmarking ;
- savoir améliorer une dynamique de veille, par observation des meilleures pratiques.
CONTENU PÉDAGOGIQUE
Méthodologie du benchmarking :
définir les objectifs,
fixer les critères de comparaison,
déterminer les structures à benchmarker,
collecter les indicateurs,
déterminer les écarts,
déterminer la source des écarts,
prendre les décisions,
programmer une nouvelle analyse ;
benchmarking appliqué à l’intelligence économique :
comment réaliser un benchmarking de systèmes de veille ;
présentation des résultats du benchmarking des pratiques de veille, en matière de :
définition des besoins,
collecte des informations,
analyse,
diffusion,
management du système de veille.
PRÉ-REQUIS
Bonne connaissance des pratiques de veille ;
Bonne connaissance des rouages de l’entreprise.
AUTEURS
Jérome BONDU
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