Abschlussbericht - Alpenforschungsinstitut

4 Marketingkonzept Grünes Band 141
Die Website fungiert als zentrales Informations- und Dialog-Instrument für Nachfrager und
Anbieter, bildet das virtuelle Dach aller touristischen Aktivitäten am Grünen Band mit drei
wesentlichen Säulen:
Ein Akteur-Bereich mit den Hauptzielen, Identifikation zu erzeugen und für die Produkt-
gestaltung motivieren. Inhalte sind viele Dialog-Elemente für die Innenkommunikation
(Chat-Foren, Terminkalender, persönliche Schicksale, Erfahrungsaustausch, etc.)
Ein B2B-Bereich mit Informationen für Marketing-Partner mit dem Hauptziel, Zusammen-
arbeit zu initiieren / fördern. Inhalte sind Kooperationsmöglichkeiten, Beispiele, Zahlen,
Daten, Fakten, etc, auch als Service für Medienpartner.
Ein Gäste-Bereich mit dem Hauptziel, Reiselust zu vermitteln. Inhalte sind verlinkte (Pau-
schal-)Angebote, Tourentipps, Kulturelle Höhepunkte, CRM-Bereich, Newsletter, Down-
loads, Gästebuch mit Tipps von Naturbeobachtern, Wanderern, Radlern, „Grenzgänger“-
Gästebuch (persönliche Erinnerungen, Kontaktsuche), etc.
Einschlägige Studien heben in diesem Zusammenhang das Internet immer wieder als (ver-
tiefendes) Informationsmedium und Ort der interaktiven Kommunikation hervor. Weniger ge-
eignet sei das Internet für die Erstansprache, wie es für das Grüne Band nötig sein wird.
Dennoch, vernetzt man gezielt mit Print- und Online-Werbung (gemeinsam mit starken Mar-
keting-Partnern), mit Events und Medienarbeit, überwiegen in der Markteinführungsphase
durchaus die Vorteile – vor allem im Vergleich zu Print-Medien:
+ gute Transportmöglichkeit für Emotionen (Bilder, Musik)
+ individuelle Informationstiefe (vom oberflächlichen Surfer bis zum interessierten Natur-
oder Geschichtskundigen)
+ Vernetzung zu Partnern (konkrete Angebote)
+ interaktive Kommunikation - im B2B-Bereich - und Customer Relationship Management
(CRM) - im B2C-Bereich
+ hohe Aktualität, relativ niedrige Kosten, relativ einfache Erfolgskontrolle
Um die Rolle der Website als zentrales Kommunikations-Instrument zu betonen, wird die
Internet-Adresse bei allen anderen Instrumenten an prominenter Stelle platziert.
Medienarbeit
Auch der Dialog mit den Medien verfolgt den genannten integrierten Ansatz: Einerseits soll
er das Grüne Band zum Thema in der breiten Öffentlichkeit machen, andererseits die Pro-
duktgestaltung am Grünen Band begleiten.
Abschlussbericht E+E-Vorstudie „Erlebnis Grünes Band“; März 2006
BN/BUND-Projektbüro Grünes Band; Alpenforschungsinstitut, Büro für ökologische Studien