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114Strumenti della rete e processo formativoTipo diinterazioneStudenterisorseStudenteformatoreStudentestudenteDidattica in presenza Didattica online Strumenti impiegati (online)- Le risorse utilizzate sonoprevalentemente analogichee quasi sempre “concluse”(libri, dispense, ecc.)- L’accesso alle risorseimplica la soluzione diproblemi logistici (accesso alocali, orari, ecc.)- Studio autonomo converifiche e supporto minimo- L’interazione èprevalentemente sincrona- La forma dell’interazione èquella della lezione- L’interazione èprevalentemente sincrona- Il “gruppo che apprende” èquasi sempre omogeneo- Apprendimento collaborativo- Le risorse utilizzate sonoprevalentemente digitali e online- L’accesso alle risorse è facilitatodalla possibilità di operareindipendentemente dallo spazio edal tempo- Corso modulare, conoscenzespecifiche- Studio autonomo con libertà suitempi e supporto minimo da partedel tutor- L’interazione è tipicamente, manon esclusivamente, asincrona- La forma prevalente di interazioneè l’uso di risorse distribuite- L’interazione è prevalentementeasincrona- Il gruppo che apprende puòessere disomogeneo- Apprendimento collaborativo inrete- Condivisione e scambio diesperienze, rappresentazione esviluppo di un sistema collettivo dicompetenze- Pagine WEB- Dispense (file downloadabili)- Courseware di diverse tipologie(simulazioni, tutoriali, video-lezioni,ecc.)- Test ed esercitazioni di diversetipologie (scelta multipla, vero falso,cloze, cruciverba, ecc.)- e-mail per contattare il tutor.- Pagine WEB- Dispense (file downloadabili)- Classi virtuali sincrone (audiovideoconferenza, e desktop deldocente condiviso)- e-mail e webforum- e-mail, mailing-list- webforum, chat, aree di lavorocondivise, area materiali(prevalentemente costruiticollaborativamente dal gruppo)Tabella 5. Tipologie di interazione e differenze metodologiche e strumentali(rielaborata a partire da Calvani, Rotta, 2000, p. 154 e da CERFAD, 2000, p.14).Il modello che interessa in maniera particolare le esperienze CSCL è naturalmente il terzo,quello cioè in cui le attività si basano prevalentemente su interazioni orizzonti tra glistudenti. Come mostra la tabella, ogni approccio metodologico e didattico prevede peculiaritipologie di strumenti. Non si tratta però solo di sapere quali strumenti sono utili in undeterminato modello, ma anche come questi devono funzionare. Scendendo ad un livello didettaglio maggiore (a cui non arriva la tabella precedente) è possibile accorgersi che leesigenze connesse al raggiungimento dei risultati previsti nei diversi modelli richiedonocaratterizzazioni specifiche negli strumenti e nelle loro funzionalità. Strumenti appartenentialla stessa famiglia tipologica, possono essere diversamente caratterizzati per rispondere inmaniera congrua al modello didattico nel quale vengono impiegati. Se il “web forum”, adesempio, viene utilizzato come strumento di “supporto” all’interazione studente-formatoregli obiettivi principali saranno quelli di evidenziare le risposte dei formatori rispetto alledomande degli studenti. Saranno altresì importanti funzioni di ricerca in maniera, adesempio, da consentire la semplice individuazione di risposte date a quesiti simili in manierada facilitare lo studio degli studenti ed evitare la ripetizione di richieste. L’obiettivo è cioèquello di perseguire l’efficienza nella comunicazione: ogni problema ha in questo caso unarisposta e la risposta è solitamente fornita dal docente. Un web forum utilizzato, invece,come strumento per la “costruzione collaborativa della conoscenza” di un gruppo impegnatoin relazioni studente-studente deve avere caratteristiche diverse, ovvero essere maggiormenteorientato allo sviluppo dei dialoghi. Non esiste una risposta corretta, ma risposteprogressivamente più articolate e condivise. In questo modello il tutor (che potrebbe anchenon esserci) non è chiamato a rispondere inequivocabilmente alla domanda centrale delproblema conoscitivo aperto. Per questo devono esistere strumenti capaci di affidare allacomunità il graduale raggiungimento della conoscenza, intesa come maggioreconsapevolezza comune sul problema. Consapevolezza che non può prescindere dallo