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L’indagine empirica e le verifiche sul campo 127PARTE TERZA.L’indagine empirica e le verifiche sul campo5 Il caso del corso di Perfezionamento. Contesto e strumenti.Secondo la mia esperienza del mondo, le cose, se lasciate ase stesse non hanno un buon esito.Thomas Henry Huxley, Aphorisms and reflections 56Questa ultima sezione si prefigge l’obiettivo di verificare le ipotesi elaborate nei precedenticapitoli in un contesto pratico. In particolare si tratta di capire meglio quale ruolo giochino letecnologie all’interno del setting formativo e quali processi di appropriazione siano messi inatto dagli utenti. Viene cioè affrontata la questione di come l’ambiente tecnologico scelto siariuscito a fornire un reale valore aggiunto alla pratica dell’apprendimento collaborativo, ed inparticolare se abbia adeguatamente incorporato almeno una parte dell’impianto complessivoe della logica di questa iniziativa. Tra gli obiettivi conoscitivi specifici ci sono:l’ analisi delle problematiche emerse nell’esperienza concretala percezione da parte dei corsisti delle funzioni specifiche dei singoli strumenti dicomunicazionel’indicazione su come la comunità ha immaginato il proprio ambiente virtuale diapprendimento e quali siano le funzioni capaci maggiormente capaci di favorire la coesione,la percezione della presenza sociale, e di guidare efficacemente le azioni.La sezione empirica del nostro lavoro indaga dunque l’uso reale che è stato fatto deglistrumenti predisposti. È stato detto che cooperare in rete non è naturale, ovvero che la retefavorisce spontaneamente l’anarchia creativa (anche se poi consenta forme ambivalenti diappropriazione e restituzione), e che quindi sia necessario impostare rigorosamente regole,ruoli e tempi di sviluppo delle attività. L’ipotesi da cui muoviamo è che parte di questolavoro (regole, vincoli, metodi) siano implicitamente contenuti nel disegno delle interfacce.Perkins (1993) considera il ruolo degli strumenti e del contesto come parte integrante delleazioni della persona impegnata nel processo di apprendimento (person-plus). L’ipotesidell’accesso equivalente sostenuta dall’autore asserisce che l’apprendimento dipende dallecaratteristiche d’accesso alla conoscenza significativa: non è importante se la conoscenza siainterna o esterna al soggetto, ma quale tipo di conoscenza è rappresentata, come èrappresentata, come prontamente può essere recuperata e tutte le tematiche connesse. Inquesto senso emerge chiaramente che le quattro categorie indicate da Perkins, ed esplicativedella capacità del sistema di fornire accesso equivalente (knowledge, representation, retrivale construction) sono in ampia parte connesse con la struttura del contesto d’azione e quindi,nel nostro caso, dello strumento.Il presente capitolo si prefigge in particolare l’obiettivo di presentata le caratteristichedell’esperienza all’interno della quale si sono svolte le azioni della ricerca empirica. Inparticolare vengono descritte le caratteristiche principali del Corso di perfezionamento“Metodi e tecniche della formazione in rete”, tenuto nell’anno accademico 2003/2004, e isuoi obiettivi formativi. Successivamente viene descritto lo strumento utilizzato, l’ambiente56 Citato in: Preece, 2001, p.XV.