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6Strumenti della rete e processo formativoOggi, nell’ambito delle tecnologie didattiche 1 , si guarda con crescente attenzione aparticolari applicazioni delle tecnologie della comunicazione quali vettori capaci di inglobaree promuovere il ritrovato interesse nei confronti dell’apprendimento collaborativo. Si parlacomunemente di CSCL, o computer supported collaborative learning, per riferirsi ad unambito di ricerca fortemente interdisciplinare che individua nelle reti telematiche queglistrumenti capaci di facilitare i processi di apprendimento e di pratiche, attraverso approcciteorici e metodologici che si riferiscono esplicitamente al costruttivismo psicopedagogico edalle prospettive di indagine contestualista e culturalista sulla cognizione (Santoianni, Striano,2003).Questo lavoro, che si colloca nel suddetto filone di ricerca, si propone – nello specifico – diindagare attorno al ruolo degli ambienti di apprendimento in rete, vedendoli comedispositivi, ovvero apparati con valenze regolative. Un dispositivo, anche etimologicamente,“dispone, favorisce”, ovvero contiene un ordine, un metodo per raggiungere un obiettivo.Nell’ambito degli studi sulla cognizione e sull’apprendimento situato, a partire dalleposizioni storico culturali vygotskijane, c’è oggi un sostanziale accordo nel consideraredecisivo il contesto ambientale (fisico, oltre che sociale e culturale) per la comprensione deiprocessi formativi e apprenditivi. La costruzione della “conoscenza in rete” si sviluppaattraverso attività umane che si svolgono in condizioni peculiari, specificatamente all’internodi ambienti “virtuali” (ma non fittizi), capaci di imprimerne una forte connotazione. Gliambienti della rete, come tutti gli ambienti all’interno dei quali si svolgono attività umane,non sono neutri, ma apportano delle specificità, contenendo nelle loro affordance e nei lorovincoli, una efficacia regolativa caratteristica. Un ambiente, ed anche qui è interessanteprendere consapevolezza della valenza semantica della parola “ambiente”, accoglie lepersone in una certa maniera e, spesso tacitamente, le invita a comportarsi in un determinatomodo. Ogni ambiente, ancorché costituito da artefatti elettronici, contiene intrinsecamentedelle capacità dispositive e favorisce lo svolgimento di alcune azioni piuttosto che altre.Nel caso specifico, come vedremo, è necessario verificare se, e come, gli ambienti virtualifacilitano la cooperazione e riescano ad apportare un valore aggiunto rispetto, ad esempio, allavorare assieme in presenza. Gli strumenti offerti da Internet (nonostante la rete siamagnificata soprattutto per la capacità di consentire forme spontanee di aggregazione) adun’analisi approfondita mostrano i propri limiti proprio nel consentire il coordinamento delleazioni, favorendo forme di anarchia creativa – anche se frutto di rielaborazioni di piùpersone – piuttosto che la collaborazione. Affinché la collaborazione possa avere luogo ènecessario che il setting formativo sia adeguatamente predisposto attraverso la strutturazionedi metodi di lavoro che ne precisino regole, tempi e ruoli. L’ipotesi da cui muoviamo è cheparte di questo “lavoro”, in particolare: vincoli e metodi, possa essere svolto dal softwarequalora sia ben progettato. Ovvero che gli ambienti virtuali non siano tutti uguali in quanto acapacità regolativa e che, al di là dell’evidenza, la scelta di uno strumento adeguato consentapiù efficacemente il raggiungimento dei risultati prefissati. Nel caso specifico si ipotizza cheambienti CSCL specifici offrano un supporto più efficace, anche grazie all’incorporazione diespliciti riferimenti ai modelli teorici, rispetto all’utilizzo di generiche strumentazioni.La ricerca, in particolare nella sua sezione empirica, parte da un caso concreto – quello delcorso di perfezionamento post lauream “Metodi e tecniche della formazione in rete” direttodal Prof. Calvani – cercando riscontri a quanto ipotizzato. L’esperienza del Corso di1 Le tecnologie didattiche si occupano di “sviluppo, applicazione e valutazione di sistemi, tecniche e mezzi per migliorare ilprocesso di apprendimento umano” (NCET, 1969) attribuendo uguale importanza “alla definizione, sviluppo e utilizzazione dimodelli teorici e metodologici” come ai “sistemi tecnologici per risolvere problemi riguardanti l’apprendimento umano”(Midoro in Persico et. Al., 1993). In Italia alcuni autori preferiscono parlare di “tecnologie dell’istruzione” (Baldassarre, 1999)o, più estensivamente, di “tecnologie dell’educazione” (Laeng, 1989; Tornatore in Persico et. Al., 1993; Calvani, 2004).
Strumenti della rete e processo formativo 7Perfezionamento è particolarmente indicativa perché nel corso dell’anno accademico2003/2004 è stato deciso di utilizzare uno specifico ambiente CSCL piuttosto che strumentigenerici (non finalizzati) come avveniva nelle edizioni precedenti. L’indagine realizzataattraverso una coordinata pluralità di approcci metodologici è volta a comprendere lespecificità, come pure le difficoltà, rilevate dai corsisti nell’uso degli strumenti impiegati. Inparticolare rilievo sono poste le informazioni provenienti da quei corsisti che, avendofrequentato il Corso anche negli anni precedenti, si trovano nelle migliori condizioni pervalutare gli apporti derivanti dall’innovazione tecnologica.Il percorso di ricerca, che origina dal pretesto concreto sopra detto, si sviluppa a partire dalleprospettive contestualista e culturalista cercando continue relazioni tra i modelli teorici e leapplicazioni metodologiche ed operative.Il testo è organizzato in tre sezioni, di due capitoli ciascuna, secondo la seguentearticolazione.Nella prima parte (Teorie, modelli e artefatti per la costruzione sociale e contestuale dellaconoscenza) vengono esplicitati i paradigmi teorici che informano e guidano l’intero lavoro.Nel primo capitolo, sotto forma di preambolo all’intera dissertazione, vengono ripercorserapidamente le tappe che, nella storia delle tecnologie didattiche, hanno portato alle attualiprospettive applicative e, in particolare, all’affermazione del CSCL. Nel secondo capitolo siindividuano nel costruttivismo sociale, ed in particolare nelle correnti culturalista econtestualista, i riferimenti teorici all’interno dei quali identificare le euristiche perl’indagine sull’oggetto epistemico. Sono soprattutto i lavori di Vygotskij e della scuolastorico culturale sovietica ad essere particolarmente utili ai fini della comprensione deirapporti che si instaurano tra artefatti e mente e di come questi siano utili a definire moltedelle questioni relative dell’apprendimento in rete.La seconda parte (Strumenti e ambienti per la formazione in rete. Prospettive, limiti epotenzialità delle tecnologie) si preoccupa di indagare nello specifico la valenzametodologica e pragmatica degli strumenti di rete. Nel capitolo terzo vengono affrontatequestioni di ergonomia cognitiva e didattica. La tematica è quella del ruolo svolto daglistrumenti nei processi formativi e di come la loro progettazione possa contribuire adaumentare l’efficacia nel raggiungimento degli obiettivi prefissati. Nel quarto capitolo sonoinvece focalizzate le funzioni sociali e cognitive offerte dalle principali categorie distrumenti della rete. L’obiettivo non è quello di svolgere una lettura manualisticotecnologica,ma di indagare attorno alle potenzialità incorporate in questi dispositivi, apartire dalle affordance e dai vincoli rispetto alle principali esigenze funzionali del CSCL.La terza ed ultima parte (L’indagine empirica e le verifiche sul campo) ha come obiettivo laverifica dei presupposti teorici attraverso le analisi e i riscontri in un contesto pratico. Ilquinto capitolo presenta l’esperienza all’interno della quale si sono svolte le attività prese inesame (il Corso di perfezionamento “Metodi e tecniche della formazione in rete”) a partiredagli obiettivi prefissati e dalla metodologia applicata. Illustra quindi le caratteristiche dellospecifico ambiente CSCL adottato (Synergeia) e le funzioni ad esso assegnate all’interno delCorso. L’analisi degli approcci metodologici utilizzati nella ricerca empirica conclude ilcapitolo lasciando, poi, all’ultima parte del lavoro il compito di illustrare i risultati raggiunti.
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