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L’indagine empirica e le verifiche sul campo 135un’area. È comunque da precisare che, nonostante i ruoli esistano, le funzionalità ad essiassociate non sono tali da disporre confini evidenti alle possibilità operative degli utenti conil ruolo di studente. Synergeia, a differenza di software specifici per l’e-learning, è pensatoper favorire le pratiche che consentono, dal basso, lo sviluppo delle conoscenze e deglioggetti formativi. Non prevede una consolle, a disposizione dei docenti, capace di creare ledistanze e fornire gli strumenti per il controllo. È, invece, un ambiente aperto, dove tutti sonoautorizzati ad agire ed a visualizzare le conseguenze di queste azioni. L’esistenza dei ruoli èin larga parte funzionale solo alle fasi di avvio (ad esempio per la creazione degli utenti) oalle funzioni di recupero di situazioni problematiche più dal punto di vista tecnico che nonmetodologico o didattico (ad esempio il recupero di materiali cancellati per errore o,viceversa, la cancellazione di note o risorse indesiderate).Date queste caratteristiche dell’ambiente tecnologico che ha consentito lo sviluppodell’esperienza formativa descritta nel precedente paragrafo, è ora possibile analizzare comegli utenti abbiano percepito lo strumento tecnologico, intuite le sue finalità operative evissuto le potenzialità e i limiti. L’indagine che viene descritta nei prossimi paragrafi haquindi lo scopo di mettere sotto esame proprio lo strumento e la sue capacità di inglobare edesprimere parte dello spirito complessivo di una esperienza di apprendimento collaborativo.5.3 Obiettivi dell’indagine empiricaL’indagine empirica riguarda il ruolo degli ambienti di apprendimento in rete visti siavygotskijanamente come strumenti (e quindi come apparati capaci di valenze regolative etrasformative), sia come ambienti, ovvero spazi contraddistinti da artefatti, capaci diaccogliere gli individui e, nello stesso tempo, favorire lo sviluppo di specifiche pratichesociali.Come abbiamo avuto modo di vedere gli ambienti della rete, come tutti gli ambientiall’interno dei quali si svolgono attività umane, non sono neutri, ovvero attraverso le lorospecificità: il modello concettuale, il disegno delle interfacce, le affordance e i vincoliconseguenti, si riferiscono e rispondono – spesso senza esplicitarlo – alle esigenze di undeterminato modello teorico e quindi sviluppano modalità regolativa conseguenti. Nel casospecifico indagato è interessante cercare di comprendere in quale misura Synergeia,l’ambiente CSCL adottato, sia riuscito a facilitare la collaborazione apportando un valoreaggiunto rispetto, ad esempio, all’uso di strumenti generici, ancorché scelti ed integratiopportunamente tra di loro. In questo senso dovrebbe anche emergere qualche differenzanelle posizioni di quanti, tra i partecipanti al corso, hanno avuto esperienze simili construmenti diversi. Il Corso di Perfezionamento “Metodi e tecniche della formazione in rete” èparticolarmente congeniale alla verifica di questi interrogativi. Come già detto, l’esperienzaformativa si svolge da oltre cinque anni, ma solo dall’Anno Accademico 2003-2004 –ovvero quello studiato – è stato scelto di adottare Synergeia quale ambiente integratospecifico per l’apprendimento collaborativo. Negli anni precedenti le interazioni on-linevenivano svolte con strumenti generici. Se la premessa è corretta l’adozione di un ambienteintegrato dovrebbero consentire, attraverso le sue “capacità dispositive”, un miglioreraggiungimento degli obiettivi. Un ambiente, se il suo “progetto d’uso” è coerentementeimplementato dovrebbe risultare efficace per lo sviluppo delle azioni previste e, per contro,improduttivo o inadeguato per altri scopi. Le palestre nascono per consentire attivitàsportive. Chiaramente nel caso di emergenze o di calamità naturali possono diventare anchedei dormitori, ma la possibilità di “infrangere” la regola dispositiva intrinseca nell’ambienterichiede uno sforzo di adattamento diverso e risulterà quindi, per qualche verso,disfunzionale alle esigenze del nuovo scopo. I forum “generici”, per tornare all’esempio di