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L’indagine empirica e le verifiche sul campo 1436 Analisi dei dati e lettura delle interazioniLa conoscenza non coincide né con i dati, né con leinformazioni, sebbene si trovi in relazione con entrambi,mentre la differenza tra i due concetti si riduce spesso auna questione di termini.Davenport e Prusak (2000)Questo capitolo, dopo che il precedente ha precisato le caratteristiche del Corso e descrittol’approccio metodologico e le modalità di indagine scelti, analizza ed interpreta i datiraccolti. La raccolta delle informazioni, come detto, si è svolta per mezzo di strumentidiversi sia di natura quantitativa (analisi dei dati forniti dal questionario somministrato expostai corsisti), che qualitativa (le risposte alle interviste svolte in piccoli focus group el’esplorazione delle comunicazioni testuali prodotte nel corso dell’esperienza). Alla base diquesta scelta c’è l’idea che i soli dati numerici non siano sufficienti a spiegare i fenomeniosservati. Sono infatti, come vedremo, proprio i dialoghi svolti dai corsisti e dai tutor, per e-mail o attraverso i web-forum, a fornire le tracce più interessanti al fine di rispondere alledomande fino a qui poste circa il ruolo degli strumenti nei processi formativi.6.1.1 Descrizione delle caratteristiche della popolazioneI partecipanti al Corso di Perfezionamento post lauream: “Metodi e tecniche dellacomunicazione in rete” dell’edizione 2003/2004 sono 158: 114 donne (72,13%) e 44 uomini(27,87%). In larga parte svolgono la professione di insegnanti (72,95%) ed hanno un’etàmedia abbastanza elevata (solo il 16.39% ha meno di 35 anni, il 36.07% ha tra i 36 e i 45anni e il 47.54% ha più di 46 anni).La provenienza geografica dei corsisti, essendo un corso che si svolge online, è distribuitaabbastanza equamente sul territorio italiano. Come evidenzia il grafico sotto riportato, solo23% di tutti i partecipanti è toscano.Figura 21. Distribuzione della provenienza geografica dei corsisti (domanda n.1 del questionario).Benché molti iscritti abbiano una laurea in discipline umanistiche (letterario/filosofica,psicologica, sociologica o pedagogica), come mostra il grafico sotto riportato, non mancanoiscritti con formazione scientifica o tecnica 67 .67 Dati rilevati dalle domande: 1 (provenienza), 2 (genere), 3 (età), 4 (tipo di laurea), 5 professione), cfr. § 8.1, p. 177.