146Strumenti della rete e processo formativoMetodologia e approccio <strong>di</strong>datticoStaff e tutorImpianto generaleScelta <strong>degli</strong> strumenti tecnologiciNon sapreiScelta: “Migliore”Tutti alla domanda 1442,4242,122,2226,3318,1819,314,1410,53,031,8Base 63 Base 34Tabella 8. Distribuzione <strong>di</strong> frequenza (%) alla domanda 15 “Se hai frequentato altri corsi on-line oltre al nostro, acosa attribuisci le <strong>di</strong>fferenze tra questa ed altre esperienze” (consentite risposte multiple). Accanto alle frequenzetotali, vengono mostrati i valori <strong>di</strong> coloro che hanno risposto “migliore” alla domanda 14In generale, comunque, i risultati dell’esperienza sono stati reputati positivi dalla gran partedei corsisti. Alla domanda 38, nel corso della quale veniva richiesto <strong>di</strong> valutare attraversouna scala Likert a cinque punti (Molto, Abbastanza, Poco, Per Niente, Non saprei/Nonsapevo della funzione) una serie <strong>di</strong> in<strong>di</strong>catori relativi al raggiungimento dei risultaticomplessivi, percentuali molto alte vengono attribuite ai valori positivi (“molto”,“abbastanza”) <strong>di</strong> ogni item.AbbastanzaPernienteNonsapreiMoltoPocoTotaleI risultati del lavoro collaborativosono stati buoni 40 24,17 19,17 10,83 5,83 100Dal lavoro è stato sviluppato unprodotto <strong>di</strong> buona qualità(originalità, struttura, applicabilità,trasferibilità)40,34 26,05 21,85 7,56 4,20 100Il gruppo ha saputo valorizzare ilcontributo <strong>di</strong> tutti 32,50 24,17 20,00 17,5 5,83 100Non sarei stato in grado <strong>di</strong> fare dasolo (o nello stesso tempo) ilprodotto finaleOltre ad un metodo, ritengo <strong>di</strong> averappreso qualcosa anche suicontenuti44,17 20,00 5,00 15,00 15,83 10040,83 32,5 14,17 5,83 6,67 100Il corso ha sod<strong>di</strong>sfatto le mie 30,00 40,00 15,00 11,67 3,33 100aspettativeBase 121Tabella 9. Risposte (%) alla domanda 38 (accordo o <strong>di</strong>saccordo sui risultati raggiunti per <strong>di</strong>mensione)Da notare che in quasi tutte le <strong>di</strong>mensioni, salvo l’ultima in cui si verifica un’inversione, lepercentuali maggiori si concentrano sulla valutazione più positiva (“molto”), seguite da“abbastanza”. Se aggreghiamo i valori sotto due sole misure, ovvero positiva e negativa ciaccorgiamo, anche visivamente, <strong>di</strong> come le <strong>di</strong>verse misure siano tutte ampiamente positive.Ci sono forse delle incertezze sul riconoscere al gruppo la capacità <strong>di</strong> essere riuscito avalorizzare il contributo <strong>di</strong> tutti (potrebbero essere stati presenti, qua e là, dei free-rider o<strong>degli</strong> “accentratori” capaci <strong>di</strong> monopolizzare alcune fasi del lavoro, ma non abbiamo dati permotivare questa ipotesi), tuttavia sembra esserci il riconoscimento generale che il prodottodel gruppo è stato superiore a quello che il corsista sarebbe stato in grado <strong>di</strong> fare da solo.
L’indagine empirica e le verifiche sul campo 147Il corso ha sod<strong>di</strong>sfatto le mie aspettativeOltre ad un metodo, ritengo <strong>di</strong> aver appreso qualcosa anche suicontenuti trattatiNon sarei stato in grado <strong>di</strong> fare da solo (o nello stesso tempo) ilprodotto finaleIl gruppo ha saputo valorizzare il contributo <strong>di</strong> tuttiDal lavoro è stato sviluppato un prodotto <strong>di</strong> buona qualità(originalità, struttura, applicabilità, trasferibilità)I risultati del lavoro collaborativo sono stati buoniNegativo VeteraniNegativo TuttiPositivo VeteraniPositivo Tutti0 10 20 30 40 50 60 70 80Figura 25. Domanda 38, visualizzazione (%) con valori aggregati (l’aggregazione è stata fatta attribuendole risposte “molto” e “abbastanza” alla <strong>di</strong>mensione positiva e “poco” e “per niente” a quella negativa.Gli incerti non sono stati considerati). Il grafico riporta i dati al valore 100% sia per tutti gli utenti (base 121), sia percoloro, i “veterani”, che hanno affermato alla domanda 13 <strong>di</strong> aver svolto altri corsi online (base 63).È interessante notare che il gruppo dei veterani (ovvero quelli che hanno esperienza <strong>di</strong> altricorsi online) risulta esser più prudenziale nei giu<strong>di</strong>zi. Sia i valori positivi che quelli negativisono generalmente più bassi in questo gruppo. Crescono le risposte con valore neutro(incertezza) per gli utenti che hanno svolto altri corsi online oltre a questo. Questo fenomenopotrebbe in<strong>di</strong>care che la presenza <strong>di</strong> altre esperienze, fornendo elementi <strong>di</strong> paragone, rendepiù problematica l’espressione <strong>di</strong> giu<strong>di</strong>zi netti.6.1.3 Valutazione complessiva dell’ambiente tecnologicoTra le domande della sezione iniziale del questionario, quella volta a comprendere lecaratteristiche dell’utenza ce ne sono due, in particolare, capaci <strong>di</strong> fornire interessantiinformazioni sull’ambiente tecnologico. Si tratta della domanda 11 che chiede se era statofrequentato questo Corso <strong>di</strong> Perfezionamento negli anni precedenti e la 12 che, rivolgendosisolo agli “ex-allievi”, chiede <strong>di</strong> esprimere un giu<strong>di</strong>zio comparativo tra le due esperienze. Gliex-allievi (che sono poco più del 20% <strong>degli</strong> iscritti) giu<strong>di</strong>cano in gran parte migliore la nuovaesperienza e, soprattutto, in pochi la reputano peggiore (ve<strong>di</strong> tabella sotto).MiglioreEquivalenteNon sapreiPeggioreBase 2556,032,04,08,0Tabella 10. Risposte (%) alla domanda 12, <strong>di</strong> valutazione dell’esperienza, rivolta agli “ex allievi”Questo elemento non consente, naturalmente, <strong>di</strong> poter attribuire all’introduzione <strong>di</strong>Synergeia – che come abbiamo visto – è una delle <strong>di</strong>fferenze più evidenti tra il corsodell’anno precedente e questo, i motivi <strong>di</strong> tale maggiore sod<strong>di</strong>sfazione.Non possiamo cioè dedurre, semplicemente da questo dato se, e in quale misura, i corsistiabbiano favorevolmente accolta l’idea dell’adozione <strong>di</strong> uno strumento specifico in grado <strong>di</strong>supportare le attività collaborative, né se un’eventuale valutazione legata a questo fattore siasolo, e banalmente, connessa all’effetto “moda”. Oggi si parla tanto <strong>di</strong> piattaforme chespesso, anche ingenuamente, si è portati a ritenerle un elemento in<strong>di</strong>spensabile, unacon<strong>di</strong>zione “sine qua non”, <strong>di</strong> ogni esperienza <strong>di</strong> formazione in rete. Questo potrebbe essereun ragionamento calzante per un pubblico che, abbiamo visto, risulta essere particolarmente
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