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Strumenti e ambienti per la formazione in rete. Prospettive, limiti e potenzialità delle tecnologie 83computer si realizzano prodotti più intelligenti, dove risiede l’intelligenza? SecondoSalomon diventa nodale la risposta bruneriana: “l’intelligenza non è una qualità solo dellamente, ma un prodotto della relazione tra le strutture mentali e gli strumenti dell’intellettoforniti dalla cultura” (Salomon, 1991, p.192). Il secondo problema è sullo sviluppo. Durantel’interazione e la riorganizzazione del pensiero ci sono alcune capacità (specifiche ogenerali) che vengono alterate? La risposta di Salomon è, in generale, che se questeoperazioni si collocano nella vygotskijana zona dello sviluppo prossimale è probabile chequanto appreso venga assimilato al punto di entrare a far parte del repertorio della persona,modificandone le successive strategie di apprendimento.Il quarto punto è legato alla promozione di nuove competenze. Per utilizzare la tecnologia ènecessario sviluppare alcune tecniche, ovvero – seguendo una distinzione vygotskijana –acquisire competenze attraverso “coltivazione” (cultivation) e interiorizzazione. Dove percoltivazione si intende il diventare abili nell’uso di tecnologie, padroneggiarne mentalmentealcune fasi, diventarne abili conoscitori. L’interiorizzazione, invece, è riuscire ad astrarrel’intero processo e ricostruirlo mentalmente per un uso cognitivo. Per esempio: coltivare unacapacità di analisi richiede l’uso di strumenti di disegno di flusso (flow chart), ma pensare intermini di flow chart significa avere interiorizzato l’intera funzione. L’uso delle tecnologieconduce all’acquisizione ed al trasferimento di due diversi tipi di conoscenza: la prima, la“strada bassa” (Low Road), porta all’acquisizione in modo parzialmente automatico dicompetenze attraverso la pratica. Questa strada è importante per l’acculturazione, laformazione di abitus mentali, la socializzazione, la formazione di auto-immagini e diattitudini generali. L’acquisizione di nuovi skill avviene in questo modo in tempi moltorapidi, ma le esperienze così acquisite sono individuali, “localizzate” e quindi difficilmentetrasferibili ad altri contesti. L’altra possibilità, denoninata “strada alta” (High Road),comporta l’acquisizione attraverso l’astrazione e la deliberata decontestualizzazione deimateriali. Le conoscenze acquisite in questo modo sono più lente e faticose, sono guidate daprocessi metacognitivi deliberati e focalizzati ad un impiego non automatico delle operazionimentali nel corso dello svolgimento di alcune attività. La trasmissione della conoscenzaattraverso questa modalità equivale al formalizzare le conoscenze. La possibilità diimboccare la strada alta piuttosto che la bassa non dipende dall’eventuale strumentotecnologico utilizzato, quanto dal modo di utilizzo. Percorrendo la strada bassa si trascorronodecine di ore a ripetere le stesse attività senza sostanziali accrescimenti o miglioramenti nellecapacità/conoscenze, attraverso la strada alta è invece possibile arrivare a padroneggiareconcetti profondi in meno tempo e trasformare una fruizione passiva in un arricchimentoattivo. L’esempio più calzante è probabilmente quello dei bambini davanti alla televisione.Imparano sostanzialmente poco se rimangono passivi e solitari fruitori (strada bassa, “LowRoad”, competenze pratiche), accrescono nelle conoscenze se guidati da un adulto checontestualizza o astrae il materiale fruito (strada alta, “High Road”: competenze astrattive).Infine, secondo Salomon (ibidem, p. 199), si ha l’interiorizzazione delle rappresentazioniintesa, vygotskijanamente come “internalizzazione” di funzioni, ovvero di trasformazionedelle strutture e delle funzioni mentali grazie all’uso degli strumenti e dei segni.In altri lavori, Salomon (1990; 1992) si concentra proprio su questo aspetto operando unadistinzione tra derivanti dall’uso delle tecnologie (effetti “of”) ed effetti derivanti dallavorare con gli strumenti (effetti “with”). L’effetto “con” è quello che deriva dal lavorarecon gli strumenti e la cui conseguenza più immediata è un generalizzato aumento dellaproduttività. L’effetto “delle”, avviene invece come conseguenza di una lunga partnershipcon la tecnologia ed ha effetti più strutturali sulla persona, causandone cambiamenti nellemodalità di pensare e di agire.Le tecnologie cognitive sono in grado di agire in molteplici dimensioni. Oltre a rendere piùflessibili, veloci e precise le funzioni umane, nei campi della ricerca, dell’accesso alleinformazioni, nella costruzione di rappresentazioni, ecc., si spingono nel favorire nuoveforme di integrazione tra tecnologia, uomo e comunità le cui evoluzioni, in tutti i loropossibili risvolti, sono ancora da determinare. Addirittura potremmo arrivare a riconoscereuna sorta di “ritardo culturale” che separa l’uomo dai propri prodotti, nel senso che le