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60Strumenti della rete e processo formativotelematiche, dove i quesiti aperti riguardano sia gli effetti individuali – quali l’accertamentodella natura delle ristrutturazioni nei sistemi cognitivi di chi le usa (attenzione, percezione,memoria, ecc.) –, sia gli effetti a livello collettivo ed in particolare socio-relazionale.L’obiettivo di questo capitolo è quello di svolgere una lettura delle modalità generali con cuigli artefatti interagiscono, nell’uso, con i sistemi cognitivi degli individui. Tali processi sonointimamente connessi con quelli conoscitivi e apprenditivi umani, tanto che – come abbiamovisto in una prospettiva storico-culturale (cfr. § 2.1.1) – è anche dall’utilizzo degli artefatticulturali che si ristrutturano i processi cognitivi e si sviluppano le funzioni psichichesuperiori. La trattazione di questi argomenti non può prescindere da un confronto con laricerca che in questi anni è stata sviluppata nell’ambito dell’ergonomia e degli studisull’interazione uomo-macchina che alla scienza cognitiva in larga parte si ispirano. Ilcontributo del cognitivismo, in questo ambito, è attualmente al centro di una serie dicontroversie che al contempo ne riconoscono l’importanza e il limite. Lo spostamentodell’attenzione alle dimensioni contestuali, storico-culturali e sociali è presente anche nellericerche sull’ergonomia, pur non potendo in molti casi fare a meno dell’euristiche messe adisposizione dal cognitivismo. Anche ai fini del nostro lavoro si ritiene utile recuperare edintegrare entrambe le prospettive, viste come due diverse facce della stessa medaglia. Se ilcognitivismo è particolarmente attento al livello “micro” (come si comporta l’individuo difronte ad un pulsante), l’approccio storico-culturale è in grado di comprendere piùadeguatamente la prospettiva “macro” (come la società e l’ambiente determinino, in unpeculiare contesto storico-culturale, il valore d’uso degli strumenti). Entrambe le prospettivesono importanti per delineare i criteri per una buona progettazione degli artefatti e,nell’ambito delle tecnologie per la formazione, ad evidenziare i fattori critici di successo perl’apprendimento e l’insegnamento. Il capitolo si sviluppa quindi a partire dai contributi delcognitivismo, per poi approdare, soprattutto nell’ultima parte, alle integrazioni offerte dallaprospettiva contestualista e culturalista. A conclusione di queste riflessioni viene quindiriproposta, con un’ottica diversa rispetto a quella precedentemente sviluppata, la questionedella relazione tra uomo e strumenti. Gli strumenti, proprio grazie alle continue interazionicon il sistema cognitivo degli utenti, danno infatti luogo a delle importanti conseguenze sulpiano intellettivo, percettivo e comportamentale. In ambito educativo, l’ergonomia didattica(Calvani, 2001) è, in questo senso, una peculiare prospettiva di riflessione che si occupadello studio e del controllo delle dinamiche che si stabiliscono tra mente e medium, affinchépossano svilupparsi sinergie positive e, quindi, il potenziamento delle capacità umane invista di esecuzione degli specifici compiti e non, viceversa, il loro depauperamento.3.1 Approccio cognitivista all’interazione umana con gli artefattiGli strumenti, come ha mostrato Vygotskij (cfr. § 2.1), hanno un ruolo determinante nellastrutturazione delle “funzioni cognitive” individuali. Una categoria peculiare di strumentisono gli artefatti culturali, ovvero quelli realizzati artificialmente dall’uomo per risolveredeterminate esigenze e che possono essere a loro volta distinti in artefatti “materiali”(costituiti da materie specifiche: legno, metalli, plastiche, con forme e colori specifici) o“concettuali” (sia gli stessi artefatti materiali utilizzati nella loro forma simboliche, come le“parole” che denotano un oggetto, sia i costrutti eminentemente teoretici). Gli artefatticoncettuali (ad esempio una parola) si differenziano dagli artefatti materiali sulla base di ciòche inducono tramite la manipolazione diretta dello strumento. Carugati e Selleri (2001, pag.23) propongono un esempio utilizzando uno strumento comune: il cucchiaio. “La parolapronunziata [cucchiaio] sollecita a cercare, ad esempio, se è disponibile un oggettocucchiaio,oppure a capire se il nostro interlocutore ha formulato una richiesta (‘Vorrei uncucchiaio!’), mentre la presenza fisica dell’oggetto-cucchiaio ne induce un uso più o meno