Download - E-prints Archive - Home - Università degli Studi di Firenze

Strumenti della rete e processo formativo 1757 Conclusioni…per me, l’utilizzo di Synergeia non ha comportato grossedifficoltà e soprattutto ha rappresentato uno strumentosemplice e utile allo sviluppo del lavoro di gruppo, micomplimento con voi della scelta effettuata e ritengo cheSynergeia sia uno strumento decisamente adeguato alleesigenze del corso.[Raffaella, 19/7/2004]Questa ricerca, che aveva come obiettivo quello di analizzare il ruolo svolto dagli artefatti,ed in particolare dalle tecnologie telematiche, nel mediare le esperienze formative, si èarticolata in un lungo percorso a partire dalla ri-lettura delle posizioni storico culturalivygotskijane, attraverso la prospettiva sulla cognizione e sull’apprendimento situato,avvalendosi infine di apporti interdisciplinari come quelli dell’ergonomia cognitiva e daglistudi sull’interazione uomo macchina.Siamo giunti, in particolare attraverso la prospettiva teorica dell’azione, a riconoscerecentrale, nella comprensione del ruolo degli artefatti, l’adozione di una visione contestualistae allo stesso tempo poliprospettica capace di rilevare i significati (degli oggetti come dellepratiche) dal punto di vista di chi agisce.Nel caso specifico offerto dal corso di perfezionamento post lauream “Metodi e tecnichedella formazione in rete” diretto dal Prof. Calvani ed investigato nella sezione empirica diquesto lavoro, abbiamo compreso che gli ambienti virtuali contribuiscono a delinearel’identità sociale e ad alimentare le pratiche di costruzione collaborativa della conoscenzaattraverso una incredibile varietà di peculiari caratteristiche. Abbiamo avuto modo dicomprendere, senza che fosse previsto, che sono soprattutto i “malfunzionamenti” e i piccoliintoppi a contribuire in maniera determinante alla comprensione delle esigenze più profonde.Le risposte che, nella sezione empirica, hanno rilevato dei problemi sono quelle che, nelcreare la “sospensione” di una realtà data per scontata, hanno reso evidenti e percepibili glielementi utili al raggiungimento degli obiettivi. Ci siamo trovati a condividere, in manieradel tutto involontaria, gli assunti della prospettiva etnometodologica che, in ambitosociologico, considera preziose le “rotture con la consuetudine” al fine di focalizzare glielementi meno ovvi.L’ipotesi da cui siamo partiti, ovvero che parte del lavoro di costituzione del settingnecessario alle esperienze di apprendimento collaborativo in rete possa essere svolto daglistrumenti, è sostanzialmente confermata sia dalle teorie indagate, sia dai risultati empirici.Gli ambienti virtuali non sono tutti uguali in quanto a capacità regolativa e, nonostante nonsia solitamente tenuto in adeguata considerazione, l’individuazione degli strumenti opportuni(ovvero esplicitamente pensati, prodotti e legittimati dagli utenti) consenta di raggiungere inmaniera più rapida ed efficace i risultati prefissati. In questo caso: che specifici ambientiCSCL offrano un supporto più efficace, anche grazie all’incorporazione di cospicuiriferimenti a modelli teorici coerenti, rispetto all’utilizzo di strumentazioni non specifiche.Nonostante questo, ci siamo accorti che le esigenze degli utenti sono ancora maggioririspetto alla disponibilità delle attuali soluzioni tecnologiche e, soprattutto, che le idee deiprogettisti inevitabilmente difettano nell’anticipare gli usi che poi verranno istanziati nellapratica. Abbiamo constatato concretamente l’esistenza di una distanza che separa i progettistidagli utenti, questione che abbiamo visto (in particolare nella seconda sezione di questa tesi)interessare ricercatori provenienti da approcci e prospettive teoriche e disciplinari diverse.Anche nel nostro caso l’utilizzo che è stato fatto dello strumento si discosta ragionevolmente