Download - E-prints Archive - Home - Università degli Studi di Firenze

96Strumenti della rete e processo formativosenza censure, senza necessità di mostrare o svelare direttamente la completa identitàdell’attore viene spesso percepita come aumento della propria libertà di espressione dandoluogo ad un fenomeno sostanzialmente inedito che è quello di riuscire a ridurre i timori,assottigliare le differenze, livellare i ruoli 40 . Dal punto di vista relazionale la CMCrappresenta una modalità di comunicazione totalmente nuova, alterando la natura stessa dellapresentazione del sé all’interno del contesto virtuale: nella CMC, “l’identità (il testo) e lacomunità (il contesto) si definiscono mutuamente” (Giese, 2002) consentendo spesso unapositiva ridefinizione delle singole identità sociali. Nella CMC, grazie alla “separazione”spazio-temporale, alla mediazione dello strumento, non rappresentano ad esempio motivo didiscriminazione, o lo fanno in maniera minore, le differenze di genere, censo, età, cultura,ecc. Sarebbe in particolare l’assenza di informazioni sul contesto e sulle norme dicomportamento comunemente accettate a determinare, come conseguenza, ad orientare lacomunicazione verso linguaggi e comportamenti disinibiti (Sproull & Kiesler, 1986). Comeevidenzia Paccagnella (2000), al quale si rimanda per una panoramica sugli studi in ambitodella CMC e sulle caratteristiche della socializzazione in rete, in Internet sono possibilifenomeni assolutamente manifesti di spontaneità, flessibilità (in quanto svincolata dai limitispazio-temporali), immediatezza e velocità, dimostrandosi per certi versi assai più vicina allostile conversazionale che al discorso scritto.Varie ricerche suggeriscono anche una serie di benefici minori per la CMC se comparata conl’interazione in presenza (“face-to-face”). Questi vantaggi includono un incremento nellapartecipazione tra studenti e della quantità di prodotti di qualità elaborati dagli stessi. Ilcomputer offre infatti una sorta di semi anonimato che porta gli utenti ad atteggiamenti piùdisinibiti ed a sentirsi maggiormente sicuri di se. Fenomeno che consente maggiorepartecipazione e disponibilità all’incontro con altri utenti. Secondo la Harasim (1990), lacomputer mediated communication fornisce un ambiente argomentativo particolarmenteefficace per l’apprendimento collaborativo offrendo a studenti ed insegnanti un accesso anuove idee, prospettive ed informazioni attraverso la costruzione di prospettive multiple suuno stesso esempio. Alla CMC è stato riconosciuto il merito di produrre un effetto di“equalizzazione” tra gli attori, cosa che – soprattutto in alcuni ambiti – è evidente riesca aprodurre maggiori contributi e livelli più ampi nella partecipazione soprattutto per glistudenti più giovani che le discussioni face-to-face classiche (Light, Colbourn, Light, 1997).La CMC può risolvere quei fenomeni di egemonia che tipicamente sono presenti nei gruppiclasse,visto che come medium elettronico consente a ciascuno un illimitato spaziocomunicativo fornendo ad ogni studente maggiori opportunità per parlare che (Eastman,1995; Sullivan & Pratt, 1996). Alcuni autori (Chun, 1994; Pennington, 1996; Warschauer,1996; Beavois, 1998) hanno anche rilevato che la CMC può essere un medium capace ditrainare ad esprimersi sia gli studenti immigrati, che hanno quindi una minore padronanzadella lingua, che gli studenti timidi ed introversi. Nella comunicazione scritta al computersono infatti consentite sia le semplificazioni lessicali, sia tempi di incubazione delle risposte(e di riflessione sulle) più lunghi; fattori capaci di sedare l’ansia di chi, solitamente, si senteinadeguato a prendere parte alle discussioni. Dal punto di vista fenomenologico la specificitàdi questo tipo di comunicazione, a metà strada tra linguaggio scritto e orale, è fortementeorientata a stimolare relazioni, anche di tipo emotivo da cui consegue la possibilità disviluppare un peculiare senso di appartenenza sociale.Il testo elettronico prodotto dalle interazioni attraverso la CMC si presenta estremamenteduttile, articolato, dalla natura composita (alfabeto, immagini, suoni), corredato di funzioniipertestuali ed interattive che lo differenziano in larga misura dal testo stampato,dattiloscritto o semplicemente chirografo.40 Naturalmente, assieme agli aspetti positivi, la CMC, comporta anche alcuni rischi e problematiche che sono stati benevidenziati da autori come la Turkle (1997) e la Wallace (2000).