ESCALANDO INNOVACIONES RURALES

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RAÚL HOPKINS • VALERIO PAUCARMAYTA • JOSÉ SIALER • CESAR SOTOMAYOR • JOSÉ VILCHERREZ • RUBEN BUSTAMANTE
6. LECCIONES APRENDIDAS
La ejecución y desarrollo de estas iniciativas han estado acompañadas por un valioso
proceso de aprendizaje. A continuación se presentan las principales lecciones:
i. La demanda por servicios de Internet en el mundo rural es más grande y diversifi cada de
lo que inicialmente se tenía pensado.
Tal como se explicó a lo largo del texto, el surgimiento de estas iniciativas de inversión
estuvo ligado al componente de acceso a mercados de los proyectos. Se pensaba,
originalmente, que las cabinas de Internet, vinculadas con un sistema de información
comercial, podrían constituir una valiosa herramienta para facilitar este nuevo ingreso.
Sin embargo, durante su ejecución surgieron usos adicionales y de enorme importancia,
que son, entre otros, el uso de servicios de Internet por parte del municipio y la
demanda, amplia y variada, proveniente de los centros educativos. Este último punto
es crucial, pues existe una gran demanda de padres de familia, profesores y estudiantes
para que las TIC lleguen al sector educación.
ii. Internet facilita la inclusión económica y social.
Los servicios prestados a través de las cabinas de Internet están facilitando los procesos
de inclusión económica y social, mediante un mayor y mejor conocimiento de las oportunidades
económicas existentes para las familias rurales; la mejora de los estándares
rurales de la educación; el apoyo para el establecimiento de alianzas con actores fuera
del distrito y la participación en redes sociales; y el reforzamiento de procesos de valoración
de los activos culturales locales. En el distrito José Domingo Choquehuanca,
por ejemplo, se están utilizando las TIC para registrar videos de cuentos, tradiciones y
danzas, que luego serán compartidas con la comunidad global.
iii. El desarrollo de capacidades en TIC en las comunidades rurales es clave.
Como ha sucedido con las cabinas de Internet y telecentros en otros ámbitos del país y
del extranjero, al inicio toda la atención estuvo puesta en la instalación de los equipos,
de modo que no se consideraron demasiado las acciones vinculadas con la organización
y la capacitación. La organización de la cabina recayó, casi de manera exclusiva, en la
persona responsable de la cabina —nombrada por el alcalde— y las acciones de capacitación
de los usuarios fueron en general insufi cientes. Cabe acotar que el analfabetismo
y el desencuentro cultural del lenguaje occidental plasmado en las TIC representan
barreras para las poblaciones indígenas que deben ser tomadas muy en cuenta en el
desarrollo de las capacidades locales.