Langue, langage et parole en éducation - Université François ...

139Nous avons intégré que les stratégies sont plurielles. Elles se doivent de répondre à ce quenous pourrions appeler « l’en cours » mais aussi à poser les bases d’un « demain » afin queles personnes qui entrent dans le groupe « handicap » aujourd’hui ne se trouvent pas dansquelques temps confrontées aux mêmes aléas que celles qui y sont entrées hier. Henri-Jacques Stiker (2009 : 104) nous invite à la réflexion avec cette conception que« La « question du handicap » pourrait servir de phare pour la question sociale. »Nous ne sommes pas loin de penser que la question du handicap pourrait faire avancer biendes domaines, elle a contribué au développement de nouvelles technologies, 113 et si l’on s’enempare elle pourrait aussi servir les intérêts des métiers de la formation.V.2 Au niveau « macro » du handicapNous n’avons pas été en mesure d’analyser l’organisation de l’intérieur, nous l’avonsabordée au travers de ce qu’elle reflète. Nous ne l’avons interrogée que dans la missiond’insertion professionnelle, c'est-à-dire dans sa relation aux personnes ou aux entreprises.Au regard des informations recueilles sur le terrain, nous avons cherché à dégager quelqueseffets indirects de la stratégie en place. A l’origine l’organisation est dévouée à la gestion,elle s’est donné une mission de services, mais gérer n’est pas servir. On peut gérer et serviren même temps si l’on a prévu d’articuler ses missions en conséquence. Force est deconstater que l’organisation a placé sur un rang d’égalité les deux fonctions ce qui conduitau mélange des genres, donner aux services une résultante comptable.La mission d’insertion semble fonctionner sur un mode restrictif. La gestion de la based’offres d’emplois réservés donne à penser que l’insertion vue par l’organisationconsisterait à combler des espaces vides en y plaçant un travailleur, que le travailleur soitprévu à cet effet ou pas. Alors que ce que l’on semble attendre de l’organisation seraitqu’elle contribue à l’arrivée du travailleur dans un espace qui lui soit conforme à lui.Les services de l’organisation sont gérés sur le mode de l’objectivation quantitative. Dansun contexte de services rendus à la personne, nous pouvons relever une ambivalence,puisque cette manière d’agir ramène la personne au rang d’objet, ce qui ne sera pas sansconséquence pour elle.113 Dossier. (2011, février). Mieux vivre le handicap grâce à la technologie. Arts-&-métiers-mag n°334,pp. 14-21.