пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸ÑеÑкие иÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ - ÐаÑедÑа пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ "ÐÐÐÐУ"
пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸ÑеÑкие иÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ - ÐаÑедÑа пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ "ÐÐÐÐУ"
пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸ÑеÑкие иÑÑÐ»ÐµÐ´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ - ÐаÑедÑа пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ "ÐÐÐÐУ"
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Психологические аспекты управления организационными изменениями<br />
• потеря квалифицированного персонала в период внедрения<br />
инноваций.<br />
По статистике, успешность внедряемых инновационных проектов<br />
чрезвычайно низка: построение организационной культуры эффективно<br />
в 19% случаев, разработка и внедрение IT-технологий успешны<br />
в 26% случаев, реструктуризация – в 46% случаев, построение стратегии<br />
– в 58%.<br />
Для решения проблем, связанных с организационными изменениями,<br />
эффективно выделить персональный и организационный<br />
уровни. Персональный, или личностный уровень изменений касается<br />
позитивного или негативного отношения к переменам. Факторами<br />
личностного уровня изменений являются:<br />
1. Характерологическая личностная составляющая: стремление к<br />
переменам как черта личности, способность к риску, отношение к стабильности,<br />
коммуникабельность, ответственность, ориентация на будущее,<br />
личностная самоэффективность и т.д.<br />
2. Ситуативная личностная составляющая: состояние здоровья,<br />
материальное положение, семейное благополучие, наличие детей и т.д.<br />
3. Карьерная история и карьерные планы.<br />
4. Уровень воздействия предстоящих изменений на персональную<br />
ситуацию сотрудника компании.<br />
Факторами организационного уровня являются:<br />
1. Организационная культура.<br />
2. «История успеха» уже проводимых изменений данной компании.<br />
Представление о последовательности восприятия изменений на<br />
уровне организации создается на основе представлений о результатах<br />
и эффективности предыдущих изменений (глобальных, организационных,<br />
персональных) и проще всего могут быть измерены с помощью<br />
шкалы пессимизма–оптимизма.<br />
1. Стадия шока, характеризующая оптимистичным отношением,<br />
связанным с отсутствием необходимого количества информации.<br />
2. Стадия отрицания, связанная с наличием информации о предстоящих<br />
изменениях и пессимистичным отношением к ним.<br />
3. Отказ продолжать, характеризующийся решимостью и преданностью<br />
устоявшимся нормам и традициям организации.<br />
4. Стадия депрессии, связанной с реалистичным отношением к<br />
ситуации.<br />
5. Стадия проверки, приводящей к информированному оптимизму.<br />
6. Стадия принятия, связанная со стабилизацией ситуации.<br />
251
Change language