Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ñ‡ÐµÑÐºÐ¸Ðµ исследования - Кафедра Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ "ДВГГУ"

Психологические аспекты управления организационными изменениями
влиять на мою работу?», «Что я получу или потеряю в процессе изменений?»
2. Комфортность текущего состояния и боязнь неизвестности.
3. Корпоративная культура и история компании: каким образом
проходили предыдущие изменения в компании насколько успешно,
как они отразились на состоянии сотрудников компании?
4. Противодействие новым технологиям и процессам, которые
требуют от сотрудников дополнительных усилий.
5. Страх потери работы.
Д.Сулл, рассматривая установки, мешающие процессу организационного
развития, описал позитивные представления, в кризисе становящиеся
помехой изменениям, и объединил их в следующие группы:
• установки, касающиеся стратегии: «мы – растущая компания»,
«мы знаем, что наши конкуренты слабее нас», «мы превзошли всех»;
• установки, касающиеся ресурсов: «наш бренд – это наш продукт»,
«у нас есть все, что необходимо», «наша технология – это
наша крепость»;
• установки, касающиеся процессов: «у нас есть все необходимые
прописанные организационные схемы», «мы нанимаем и продвигаем
по службе людей, похожих на нас», «мы принимаем решения
путем консенсуса»;
• установки относительно взаимоотношений: «мы влияем на
стоимость», «мы решаем все важные вопросы внутри компании»;
• установки, касающиеся ценностей: «мы – одна семья», «у нас
не просто штаб-квартира, а целый городок», «наши конкуренты –
наши враги».
Дж. Коттер с соавторами в процессе преодоления сопротивлений
изменениям выделяют шесть подходов: образование и общение, участие
и вовлечение, помощь и поддержка, переговоры и согласие, манипуляцию,
явное и неявное принуждение. Мы представили методы
преодоления сопротивления в виде таблицы.
253