Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ñ‡ÐµÑÐºÐ¸Ðµ исследования - Кафедра Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ "ДВГГУ"

Исследование зависимости социально-психологического климата в коллективе …
А.В. Макаров
Исследование зависимости социальнопсихологического
климата в коллективе
от рефлексивных качеств руководителя
Социально-психологический климат коллектива понимается как
социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений
членов коллектива к коллективу как целому. Социальнопсихологический
климат интегрирует эмоциональный, поведенческий
и когнитивный компоненты отношений в коллективе. В качестве существенного
признака эмоционального компонента рассматривается
критерий привлекательности на уровне понятий «нравится – не нравится»,
«приятный – неприятный». Поведенческий компонент связан
с желанием (нежеланием) работать в данном коллективе, желанием
(нежеланием) общаться с членами коллектива в сфере досуга. Основным
критерием когнитивного компонента является знание психологических
особенностей членов коллектива.
Любой трудовой коллектив имеет своего руководителя, личностные
качества которого, конечно, не могут не оказывать воздействия
на психологическую атмосферу в подразделении. Очевидно, что не
все качества и свойства личности руководителя прямо влияют на социально-психологический
климат.
Значимым фактором, при наличии которого становится возможной
коррекция представлений человека о своем Я, является рефлексия
в процессе социальной коммуникации. Особо важную роль рефлексивные
качества играют в тех видах социальных контактов, которые с
необходимостью предполагают учет «обратной связи», а именно в
сфере управления человеческими ресурсами. Эффективное управление
не может строиться вне рефлексивных актов. Большое значение в
процессе управленческой деятельности имеет социорефлексия, т.е.
способность руководителя адекватно отражать представления подчиненных
о самом себе. При определении сформированности рефлексивных
качеств руководителя следует принимать во внимание соответствие/несоответствие
3-х различных представлений (в данном контексте
термин «представление» используется в расширительном значении,
а именно, как «суждение, оценочное мнение, взгляды»):
• представление руководителя о себе («я думаю, что я ……»);
263