Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ñ‡ÐµÑÐºÐ¸Ðµ исследования - Кафедра Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ "ДВГГУ"

264
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЯ
• представление руководителя о том, какие представления относительно
него есть у подчиненных («я думаю, что они думают, что я
……..»);
• представление подчиненных о руководителе.
Хотя представления подчиненных о руководителе ни в коей мере
не отражают уровень сформированности у последнего рефлексивной
способности, однако анализ расхождений между разными видами
представлений возможен только при контрольном условии, в качестве
которого и выступает обобщенное представление подчиненных о своем
руководителе.
Развитые рефлексивные качества руководителя как важнейшая
составляющая общей компетенции менеджера, во многом, обуславливают
не только эффективность профессиональных коммуникаций, но
также социально-психологический климат в коллективе, психологическую
атмосферу, позитивно влияют на взаимопонимание между руководителем
и подчиненными, способствуют снижению социальнопсихологической
напряженности. Напротив, «закрытость» руководителя,
его неспособность (или нежелание) понимать характер отношений
с подчиненными, пренебрежение тем, как подчиненные воспринимают
его и исходящие от него управленческие решения, – все это
приводит к ухудшению психологического климата в коллективе,
снижает внешнюю мотивацию труда сотрудников и косвенно влияет
на удовлетворенность работой. Поэтому есть достаточные основания
полагать, что степень сформированности рефлексивных качеств руководителя
непосредственно влияет на социально-психологический
климат в подчиненном ему коллективе.
С целью эмпирической проверки данного положения было проведено
специальное исследование на базе нескольких промышленных
и коммерческих организаций г. Самара и г. Тольятти.
Логика построения исследования. Эмпирическое исследование
влияния рефлексивных качеств руководителя на социально психологический
климат в трудовом коллективе строилось в несколько этапов.
На первом этапе решалась задача выбора тех эмпирических референтов,
которые могли бы выступать индикаторами рефлексивной
способности руководителя. Эмпирическим критерием, определяющим
уровень сформированности рефлексивной способности у руководителя,
рассматривалась мера соответствия / несоответствия
оценочных показателей, относящихся к трем выше отмеченным представлениям.
В качестве исходных эмпирических данных, лежащих в