Handbuch - Buhl Replication Service GmbH

Mein Büro 2009 von „A“ bis „Z“
gelegentlich Aufgabenstellungen auf, die für kaufmännisch „unvorbelastete“ Anwender
eine Hürde darstellen können. Aus diesem Grund halten wir für unsere
Kunden zahlreiche Support-Angebote bereit: Angefangen bei diesem Handbuch
über das � Online-Forum bis hin zur Telefon-Hotline und � Fernwartung. Unter
der Überschrift „Hilfe und Support“ werden die verschiedenen Unterstützungsangebote
im ersten Kapitel genauer vorgestellt.
Historie
Im hektischen Alltagsgeschäft verliert man die kundenbezogenen Aktivitäten
allzu leicht aus den Augen. Da ist das lückenlose Gedächtnis von „WISO Mein
Büro 2009“ eine große Hilfe: In der Kunden- und Lieferanten-“Historie“ werden
sämtliche auf einen bestimmten Geschäftspartner bezogenen Aktivitäten im
Zeitverlauf aufgezeichnet - angefangen beim Werbebrief über den telefonischen
Erstkontakt, das Angebotsschreiben, den persönlichen Besuchstermin bis hin zu
den Rechnungen - vorausgesetzt natürlich, Sie haben die betreffenden Aktivitäten
im Programm „aktenkundig“ gemacht:
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